مشكلة جديدة في آيفون 7 تضع سمعة آبل على المحك

وكالات: يستمر ظهور المشاكل في هاتف "آيفون 7" الذي وصل إلى الأسواق في شهر سبتمبر الماضي، وأحدث خللًا في الجهاز الجديد يكمن في الاتصال عبر تقنية بلوتوث اللاسلكية.
وذكر موقع "بي جي آر" المختص بأخبار التقنية، اليوم الاثنين، أن عددًا كبيرًا من المستخدمين شكوا من مشاكل في اتصال "آيفون 7" عبر تقنية البلوتوث بأنظمة الصوت الخاصة بسياراتهم.
ولا تقتصر المشكلة على طراز واحد من السيارات، بل تشمل "BMW" و"Kia" و"Ford"، ويكمن الخلل في تقطيع بالصوت أو أحيانًا عدم القدرة على الاتصال بالنظام الصوتي للسيارة بشكل كامل.
وعانى الفريق التقني في موقع "بي جي آر" من المشكلة بشكل شخصي، وقال إنه لم يعد قادرًا على توصيل الهاتف عبر وصلة "aux-in" عن طريق التحويلة الخاصة في "آيفون 7"، إضافة إلى عدم القدرة حتى على شحن الهاتف. وأضاف الموقع أنها "مشكلة حقيقية".
ونشر مستخدمو "آيفون 7" سيلًا من الشكاوي على منتديات "آبل" للدعم الفني وعلى مواقع أخرى يشتكون من مشكلة البلوتوث في سياراتهم. علمًا بأن مستخدمين آخرين اشتكوا من مشكلة في اتصال الهاتف مع سماعات البلوتوث العادية أيضًا.
شركة السيارات الألمانية "بي إم دبيلو" أقرت بمشكلة اتصال البلوتوث في هواتف "آيفون 7" وقالت في بيان على موقعها إن الهاتف ليس متوافقًا مع سياراتها حاليًا، وأنها تعمل على مزيد من الاختبارات. ونصحت مستخدمي "آيفون 7" بتحميل آخر التحديثات لنظام iOS 10 بحثًا على حل للمشكلة.
وعانى الهاتف منذ وصوله إلى الأسواق من سلسلة من المشاكل، مثل الأصوات المزعجة والخلل في "وضع الطيران" إضافة إلى مشكلة توقف أجهزة التحكم في سماعات الصوت عن العمل بعد 5 دقائق.
كل هذه المشاكل وضعت شركة آبل، التي كانت رائدة بجودة منتجاتها، في مرمى الانتقادات وجعلت سمعتها على المحك.