خدمة جديدة تُسهّل على المستخدمين متابعة حساباتهم ومراقبة أرقامهم المسجلة بكل شفافية
متاح للجميع الآن .. الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يطلق تطبيق My NTRA يكشف لك كل أرقامك المسجلة باسمك على شركات المحمول
أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر تطبيقه الجديد «My NTRA»، الذي يوفر للمستخدمين من الأفراد والشركات وسيلة سهلة وفعالة للتحكم في أرقام الهواتف المحمولة المسجلة بأسمائهم لدى شركات الاتصالات الأربعة الرئيسية في مصر. يأتي هذا التطبيق في إطار استراتيجية الجهاز لتعزيز الشفافية وحماية حقوق المستخدمين.
ما هو تطبيق My NTRA؟
يعتبر تطبيق My NTRA أداة تفاعلية مبتكرة أطلقها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تهدف إلى تسهيل وصول العملاء إلى الخدمات الأساسية دون الحاجة إلى زيارة الفروع أو الاتصال بمراكز خدمة العملاء. يقدم التطبيق خدمات متعددة، من بينها خدمة “أرقامي” التي تسمح للمستخدمين بمعرفة جميع أرقام الهواتف المحمولة المسجلة بأسمائهم من خلال الرقم القومي فقط.
كيفية استخدام تطبيق My NTRA للاستعلام عن أرقامك
يتيح التطبيق للمستخدمين خطوات بسيطة لمعرفة كل الأرقام المسجلة باسمهم:
- قم بتحميل التطبيق من متجر Google Play لأجهزة الأندرويد، أو من متجر App Store لأجهزة iOS.
- افتح التطبيق وسجل دخولك باستخدام بياناتك.
- من الصفحة الرئيسية، اختر «الخدمات»، ثم «خدماتي».
- انقر على خدمة «أرقامي»، ثم اختر «استعلام».
- أدخل رقمك القومي المرتبط بأرقامك الهاتفية.
- اضغط «تأكيد» لإتمام عملية التحقق، وستظهر لك قائمة بكل الأرقام المسجلة باسمك لدى شركات المحمول الأربعة.
ماذا تفعل إذا وجدت أرقامًا غير معروفة؟
في حال ظهور أكثر من رقم باسمك، ويبدو أن بعضها غير معروف لك، ينصح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالتوجه إلى فرع الشركة المشغلة للخط المعني، مع إحضار بطاقة الرقم القومي الأصلية أو جواز السفر للمقيمين الأجانب. يمكن بعدها طلب التحقيق في الخطوط المسجلة والتصرف وفق الحاجة، سواء بإلغائها أو تفعيلها بشكل رسمي.
أهمية تطبيق My NTRA للجمهور
يعزز التطبيق من قدرة المستخدمين على حماية أنفسهم من عمليات الاحتيال والتسجيل غير القانوني للأرقام باسمهم. كما يوفر وقتًا وجهدًا كبيرين، ويزيد من الشفافية بين شركات الاتصالات والعملاء، في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على تنظيم سوق الاتصالات في مصر بشكل فعال.
خلاصة القول
يعتبر تطبيق My NTRA الذي أطلقه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خطوة مهمة نحو تبسيط خدمات الاتصالات للمواطنين، حيث يمكّن المستخدمين من معرفة جميع الأرقام المسجلة بأسمائهم بسهولة وأمان. يوفر التطبيق حماية قانونية وفعالة من تسجيل أرقام غير معروفة ويضمن حقوق العملاء في السوق المصري.
- الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات
- تطبيق My NTRA
- كشف أرقام الهاتف
- شركات المحمول مصر
- معرفة الأرقام المسجلة
- خدمة أرقامي
- حماية حقوق المستخدم
- تسجيل الأرقام
- الاتصالات في مصر
- متابعة أرقام المحمول