البنك الأهلي المصري يحذر عملاءه من إعلانات وهمية تسرق البيانات والحسابات المصرفية
أصدر البنك الأهلي المصري تحذيرًا رسميًا لعملائه بشأن نشر إعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي غير الموثقة، تروج لجوائز وهمية مرتبطة بالمحافظ الإلكترونية.
وأكد البنك أن هذه الحملات الوهمية تهدف إلى خداع العملاء ودفعهم للكشف عن معلوماتهم الشخصية والمصرفية، مما يُشكل خطرًا كبيرًا على أموالهم وحساباتهم، حيث قد يتم سحب كامل رصيدهم فورًا إلى جهات خارجية أو أفراد مجهولين.
تحذيرات متكررة بشأن مشاركة البيانات
أوضح البنك الأهلي المصري أنه، في إطار سياسته التوعوية المستمرة لعملائه، يُشدد على ضرورة عدم مشاركة أي بيانات شخصية أو سرية عبر هذه الروابط أو مع أي جهة خارجية غير رسمية.
وأكد البنك أنه سبق أن أصدر عدة تحذيرات بشأن مشاركة البيانات مثل أرقام بطاقات الائتمان، أو الرقم القومي أو الرقم السري المتغير OTP أو أرقام الحسابات المصرفية، مع أي شخص غير مُصرّح له، سواء عبر الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
فرع البنك الأهلي المصري بجامعة المنيا
لا يطلب البنك معلومات العملاء عبر الهاتف.
في هذا الصدد، أكد البنك الأهلي المصري أنه لا يطلب أي معلومات شخصية أو مصرفية من عملائه، سواءً عبر الهاتف أو الرسائل النصية، وأن أي شخص يدّعي ذلك لا يمثل البنك بأي شكل من الأشكال.
وأوضح البنك أنه يستخدم قنواته الرسمية فقط للتواصل مع عملائه، ولا يطلب منهم مطلقًا الإفصاح عن أي معلومات سرية تتعلق بحساباتهم.
وسائل الاتصال الرسمية
أكد البنك أن الطريقة الوحيدة للتحقق من صحة أي اتصال هي من خلال قنواته الرسمية، سواءً عبر مركز الاتصال أو الفروع أو المنصات الإلكترونية المعتمدة.
كما أكد أن أي جهة أو فرد يطلب أرقام حسابات العملاء أو أو الرموز السرية غير تابع للبنك، ويجب التعامل معه بحذر.
بيانات العملاء خط أحمر
أكد البنك الأهلي المصري أن معلومات العملاء المصرفية سرية للغاية، وأنه لا يجوز لأي موظف في البنك طلبها مباشرةً عبر الهاتف.
وأوضح أن أي محاولة للحصول على رقم البطاقة أو الكود السري أو كود التفعيل OTP عبر مكالمة هاتفية تُعتبر عملية احتيال، وتتطلب من العميل إغلاق الهاتف فورًا وعدم الرد.
