موظفة التأمين الصحي تمتنع عن صرف الأنسولين لطفلة مصابة بالسكري شمال الصعيد وتثير غضب المواطنين "فيديو"

التأمين الصحي .. انتشر مؤخرًا عبر مواقع التواصل الاجتماعي مقطع فيديو يظهر مشادة كلامية بين موظفة التأمين الصحي وأم طفلة مصابة بمرض السكري في إحدى المحافظات شمال الصعيد، حيث رفضت الموظفة صرف جرعات الأنسولين للطفلة، مما أثار حالة كبيرة من الغضب والاستياء بين المصريين على منصات التواصل.
 

تفاصيل الموقف الصادم لموظفة التأمين الصحي

وأظهر الفيديو الموظفة وهي ترفض تقديم العلاج الضروري للطفلة، رغم تواجد الوصفة الطبية والإثباتات الرسمية اللازمة، مما دفع الأم إلى محاولة شرح الحالة الصحية الحرجة لطفلتها، لكنها لم تجد استجابة، وهو ما أثار تفاعلًا واسعًا بين المتابعين، الذين انتقدوا موقف التأمين الصحي بشدة.

وأكد رواد مواقع التواصل أن هذه الواقعة تبرز قصورًا في التعامل مع حالات مرضى السكري والأطفال المصابين بأمراض مزمنة، مطالبة بضرورة وضع آلية واضحة لتسهيل صرف الأدوية الحيوية دون تأخير.
 

ردود فعل المواطنين على منصات التواصل الاجتماعي

تباينت ردود الفعل بين الغضب والاستياء من تصرف الموظفة، ومطالبات بإجراءات عاجلة لضمان حقوق المرضى، خصوصًا الأطفال، في الحصول على العلاج. وعلق بعض المتابعين أن هذه الحادثة تمثل أزمة حقيقية في التعامل مع المرضى داخل مكاتب التأمين الصحي في بعض المناطق.

كما دعا آخرون وزارة الصحة والتأمين الصحي إلى التحقيق في الواقعة واتخاذ الإجراءات القانونية بحق الموظفة المقصرة، لضمان عدم تكرار مثل هذه الحالات وحماية حياة الأطفال المرضى.
 

دعوات لتدخل رسمي لحماية حقوق المرضى والأطفال المصابين بالأمراض المزمنة

طالب عدد من النشطاء ووسائل الإعلام بتدخل سريع من وزارة الصحة ووزارة التأمين الصحي لمراجعة الإجراءات في مكاتب الصرف، وضمان حصول الأطفال المصابين بالسكري على الأدوية الحيوية دون أي عراقيل.

وأكد المتابعون أن حالات مثل هذه قد تهدد حياة المرضى، خصوصًا الأطفال، مؤكدين ضرورة وجود رقابة صارمة على مكاتب التأمين الصحي ومحاسبة كل من يعرقل وصول العلاج للمحتاجين.