زيادة الإيداع عبر ماكينات الأهلي تثير تساؤلات العملاء
حدود السحب والإيداع بالبنوك وATM بعد قرار الأهلي.. 250 ألفًا بالفروع و30 ألفًا يوميًا
تصل حدود السحب والإيداع من البنوك وATM إلى 250 ألف جنيه يوميًا للسحب النقدي من داخل فروع البنوك، و30 ألف جنيه عبر ماكينات الصراف الآلي، وفق الضوابط المنظمة للمعاملات بالجنيه المصري. وفي تحديث يخص البنك الأهلي المصري، ارتفع الحد الأقصى للإيداع النقدي باستخدام بطاقات الخصم المباشر عبر ماكينات البنك إلى 100 ألف جنيه يوميًا، وبحد أقصى 500 ألف جنيه شهريًا للأفراد والشركات. ويهم العميل التمييز بين الحدود العامة للسحب التي تطبقها البنوك، وحدود الإيداع التي تختلف بحسب البنك ونوع البطاقة والحساب وإمكانات ماكينة الصراف المستخدمة.
الحد الأقصى للسحب من فروع البنوك
يبلغ الحد الأقصى اليومي للسحب النقدي بالعملة المحلية من داخل فروع البنوك 250 ألف جنيه، بعدما جرى رفعه من 150 ألف جنيه لتيسير حصول العملاء على احتياجاتهم النقدية.
ويطبق هذا الحد على السحب النقدي اليومي من الحسابات داخل الفروع، مع التزام العميل بإجراءات التحقق التي يحددها البنك، وقد يطلب الفرع إخطارًا مسبقًا عند الرغبة في سحب مبالغ كبيرة لضمان توافر السيولة.
ولا يعني تحديد سقف 250 ألف جنيه أن جميع العملاء يستطيعون سحب المبلغ نفسه تلقائيًا، إذ يرتبط تنفيذ العملية بوجود رصيد كافٍ في الحساب، وعدم وجود قيود عليه، واستيفاء المتطلبات المصرفية الخاصة بالعمليات النقدية مرتفعة القيمة.
الحد الأقصى للسحب اليومي من ATM
يصل الحد الأقصى للسحب النقدي اليومي من ماكينات الصراف الآلي إلى 30 ألف جنيه، بدلًا من الحد السابق البالغ 20 ألف جنيه.
ويمثل هذا الرقم إجمالي المبلغ الذي يمكن سحبه خلال اليوم من خلال البطاقة، إلا أن قيمة العملية الواحدة قد تكون أقل من الحد اليومي، بحسب إعدادات الماكينة وعدد الأوراق النقدية التي يمكنها صرفها.
وقد يضطر العميل إلى تنفيذ أكثر من عملية للوصول إلى السقف اليومي، كما يمكن أن يحدد البنك مصدر البطاقة حدودًا أقل لبعض أنواع البطاقات أو الحسابات، وفق السياسة المطبقة على المنتج المصرفي.
ويبدأ احتساب الحد اليومي وفق النظام المعتمد لدى البنك مصدر البطاقة، لذلك ينبغي مراجعة خدمة العملاء عند تعذر سحب المبلغ رغم عدم تجاوز 30 ألف جنيه.
قرار البنك الأهلي بشأن الإيداع عبر ATM
رفع البنك الأهلي المصري الحد الأقصى للإيداع النقدي عبر ماكينات الصراف الآلي باستخدام بطاقات الخصم المباشر إلى 100 ألف جنيه يوميًا، سواء لبطاقات الأفراد أو الشركات.
كما حدد البنك سقفًا شهريًا للإيداع عبر الماكينات يصل إلى 500 ألف جنيه، بما يمنح العملاء مساحة أكبر لإيداع الأموال دون الحاجة إلى زيارة الفرع في كل مرة.
ويخص هذا القرار عمليات الإيداع التي تتم عبر ماكينات البنك الأهلي المؤهلة لاستقبال النقد باستخدام بطاقات الخصم المباشر، ولا يمثل حدًا موحدًا للإيداع في جميع البنوك المصرية.
وقد تختلف إمكانية الإيداع من ماكينة إلى أخرى، لأن بعض ماكينات الصراف تتيح السحب والاستعلام فقط، بينما تدعم ماكينات أخرى خدمات الإيداع النقدي والسحب والإيداع الفوري في الحساب.
الفرق بين حد السحب وحد الإيداع
تطبق البنوك حدودًا منفصلة على السحب والإيداع، لذلك لا يرتبط ارتفاع سقف الإيداع في البنك الأهلي بتغيير الحد الأقصى للسحب النقدي عبر الماكينات.
ويظل سقف السحب اليومي من ATM عند 30 ألف جنيه، بينما يسمح البنك الأهلي بإيداع ما يصل إلى 100 ألف جنيه يوميًا عبر ماكيناته المخصصة للإيداع، وبحد شهري 500 ألف جنيه.
أما السحب من داخل الفروع فيصل إلى 250 ألف جنيه يوميًا، وهو ما يجعله الخيار المتاح للعملاء الذين يحتاجون إلى مبالغ تتجاوز الحد المسموح به من ماكينات الصراف الآلي.
حدود الإيداع داخل فروع البنوك
لا تخضع عمليات الإيداع النقدي داخل الفروع بالضرورة للحد نفسه المطبق عبر ماكينات الصراف الآلي، إذ تحدد البنوك إجراءات قبول الإيداعات وفق طبيعة الحساب وقيمة العملية ومتطلبات التحقق من مصدر الأموال.
وقد يطلب البنك مستندات أو بيانات إضافية عند تنفيذ إيداعات كبيرة أو غير معتادة، تطبيقًا لقواعد الامتثال ومكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
لذلك يجب على العميل الذي يرغب في إيداع مبلغ يتجاوز الحد اليومي أو الشهري للماكينة مراجعة البنك لمعرفة إمكانية تنفيذ العملية من خلال الفرع والمستندات المطلوبة.
رسوم السحب من ماكينات الصراف الآلي
يكون السحب من ماكينة الصراف الآلي التابعة للبنك مصدر البطاقة دون رسوم إضافية في المعتاد، بينما تُفرض رسوم عند استخدام ماكينة تابعة لبنك آخر.
وتبلغ رسوم السحب من ماكينة بنك غير مصدر للبطاقة 5 جنيهات عن كل عملية، وفق الرسوم المقررة للمعاملات المحلية عبر شبكة الصراف الآلي.
ويجب الانتباه إلى أن تقسيم المبلغ على عدة عمليات قد يؤدي إلى احتساب الرسم في كل مرة، لذلك قد يدفع العميل أكثر من رسم إذا احتاج إلى تكرار السحب من ماكينة بنك آخر.
أما رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات البنوك الأخرى، فتختلف قيمتها من بنك إلى آخر وفق قائمة الرسوم والخدمات الخاصة بالبطاقة.
هل تعمل ماكينات ATM طوال اليوم؟
تتيح ماكينات الصراف الآلي تنفيذ خدمات السحب على مدار 24 ساعة، بينما تتوافر خدمة الإيداع فقط في الماكينات المجهزة لاستقبال النقد.
وقد تتوقف بعض الخدمات مؤقتًا بسبب أعمال الصيانة أو تحديث الأنظمة أو نفاد السيولة أو امتلاء صندوق الإيداع، وهو ما لا يعني تغيير الحدود اليومية المقررة.
كما يختلف الحد الأقصى لعدد الأوراق النقدية المقبولة في عملية الإيداع الواحدة من ماكينة إلى أخرى، وقد يحتاج العميل إلى تقسيم المبلغ على أكثر من عملية، مع عدم تجاوز الحد اليومي والشهري المحدد.
نصائح قبل السحب أو الإيداع
يُنصح العميل بالتأكد من حدود بطاقته قبل تنفيذ عملية مالية كبيرة، لأن البنك مصدر البطاقة قد يطبق سقفًا أقل من الحد العام وفق نوع الحساب أو البطاقة.
وعند سحب مبلغ كبير، يفضل استخدام ماكينة تابعة للبنك مصدر البطاقة لتجنب الرسوم المتكررة، أو التوجه إلى الفرع إذا تجاوز المبلغ 30 ألف جنيه.
وفي عمليات الإيداع، يجب عد النقود والتأكد من سلامتها قبل إدخالها إلى الماكينة، والاحتفاظ بالإيصال حتى ظهور المبلغ في رصيد الحساب.
وإذا لم يكتمل الإيداع أو حدث اختلاف بين المبلغ المودع والرصيد المسجل، ينبغي التواصل فورًا مع البنك وتقديم بيانات العملية ورقم الماكينة ووقت تنفيذها.
- حدود السحب والإيداع من البنوك وATM
- الحد الأقصى للسحب اليومي
- حد السحب من ATM
- حد السحب من البنوك
- الإيداع عبر ماكينات البنك الأهلي
- رسوم السحب من ATM
- الحد الأقصى للإيداع
- ماكينات الصراف الآلي
- البنك الأهلي المصري
- السحب النقدي من البنوك