الفيديو : بطاقة المعاش هتتسحب منك وانت بتقبض وفلوس المعاش هتروح عليك أحذر هذا الفعل المتكرر عند الصرف

ساعات قليلة ويبدأ جميع أصحاب المعاشات في صرف معاش شهر أكتوبر من جميع الجهات المنوطة بالصرف، المقرر لها غدًا الأحد الذي يوافق اليوم الاول من الشهر، وهناك أخطاء متكررة يقع فيها أصحاب المعاشات تعرضهم لحجز بطاقة الفيزا وبالتالي حجز المعاش، لذلك يقدم موقع الحق والضلال هذه الأخطاء لتجنبها.

حجز بطاقة الفيزا داخل ماكينة الصراف الآلي

ويقع أصحاب المعاشات في بعض الأخطاء عند صرف مستحقاتهم من ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك، وتؤدي هذه الأخطاء إلى تعرض المعاش للحجز داخل الماكينة وايضا يتم سحب بطاقة الفيزا.

وأثناء استخدام ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك والقيام بعمليات الصرف، تحدث مشاكل مثل سحب كارت الفيزا أو تعذر خروج المال.

وتحدث هذه المشكلات بسبب قيام بعض المواطنين بإدخال الرقم السري الخاص بكارت الفيزا أكثر من مرة، حيث يسبب ذلك حجز البطاقة لأن نظام ماكينة الصراف الآلي لا يتيح ادخال الرقم السري مرات عديدة لأن البنك التابع للماكينة يعتقد أن هناك محاولة للسرقة فيقوم بسحب الكارت.

ماذا تفعل عند انقطاع الكهرباء أثناء الصرف؟

ومن أهم المشكلات أيضا انقطاع الكهرباء أثناء صرف المعاش من ماكينة الصراف الآلي، وبالتالي يتسبب ذلك في عطل بالنظام الآلي الخاص بالماكينة ومن ثم يتم سحب النقود وكارت المعاش.

كيفية حل المشكلة ؟

تشير معظم البنوك إلى أنه يجب اتباع بعض الخطوات لحل المشكلة التي يقع فيها أصحاب المعاشات منها عليه الدخول للفرع التابع للماكينة والإبلاغ عن سحب الماكينة للنقود مع تحديد ساعة تنفيذ العملية.

ويجب الاتصال برقم الخط الساخن للبنك التابع له الماكينة، ويتم تقديم شكوى ويحصل من خدمة العملاء على رقم الشكوى ليتابع نتيجة الإجراءات.

وبعد هذه الخطوة يقوم البنك بفحص و مراجعة الماكينة وفي حال التأكد من صحة شكوى العميل يتم إعادة تسجيل النقود في حسابه خلال 10 أيام عمل من تقديم الشكوى، وتلك المدة تختلف من بنك لآخر.

ومن أهم المشكلات أيضا التي يتعرض لها أصحاب المعاشات عند الصرف مشكلة رفض الماكينة لعملية السحب من الرصيد بالرغم من وجود فلوس كافية بالماكينة، وسببها هو نفاذ فئات نقدية مثل 20 و 50 جنيه، أو تسجيل العميل قيمة سحب بشكل خاطئ.

موعد صرف معاش أكتوبر من البنوك

ومن المقرر أن يتم صرف معاشات البريد لشهر أكتوبر، غدًا الأحد الموافق 1 أكتوبر، وهو الموعد الرسمي لصرف المعاشات، ويستطيع صاحب المعاش ان يقوم بالصرف من خلال جميع مكاتب البريد المنتشرة بجميع محافظات الجمهورية.

موعد عمل البنوك بعد إجازة المولد

وكانت الحكومة قد قامت بمنح إجازة رسمية يوم الخميس الماضي بمناسبة المولد النبوي الشريف لجميع العاملين بالدولة ومن ضمنهم العاملين بالبريد المصري و البنوك أيضا بقرار من البنك المركزي المصري.

وسيتم عودة عمل البنوك وكافة الجهات الحكومية غدًا الأحد الموافق 1 أكتوبر، وبالتالي يستطيع أصحاب المعاشات صرف مستحقاتهم لشهر أكتوبر.