الفيديو : 10 جيجا هدية لكل مشترك شركة وي تفجر مفاجآت مدوية بعد انقطاع الانترنت عن مصر
فاجأت الشركة المصرية للاتصالات، المعروفة بشركة وي، جميع المصريين المشتركين في خدماتها، بقراراتها الأخيرة والتي تتضمن هدية مجانية لكل عميل، وذلك وفقا لبيان رسمي اصدرته خلال الساعات الماضية.
هدية شركة وي لجميع المصريين
وقال البيان الصادر عن الشركة المصرية للاتصالات، أنه سيتم منح جميع العملاء الذين تضرروا من قطع الانترنت أمس في مصر، 10 جيجا إضافية على جميع باقات الانترنت، والمفاجأة السارة أن هذه الهدية سوف يتم منها ايضا للعملاء الغير متضررين.
اعتذار شركة وي بسبب قطع الخدمة
وأشار البيان الصادر من شركة وي، إلى أن خدمة الانترنت منتظمة في الوقت الحالي بشكل كامل، وذلك بعدما تلقت من العملاء شكاوى بالجملة من قطع الخدمة مساء أمس الثلاثاء الموافق 5 ديسمبر 2023.
سبب انقطاع خدمة الانترنت أمس
وأوضحت شركة وي ان سبب انقطاع الخدمة ليس بسبب وجود قطع في الكابلات البحرية، حيث انتشرت أنباء على مواقع التواصل الاجتماعي تشير إلى أن السبب هو وجود قطع في الكابلات البحرية، لذلك خرجت الشركة لتنفي كل تلك الأنباء.
وقدمت الشركة اعتذارا رسميا لجميع العملاء الذين تضرروا من القطع، مشيرة إلى ان فريق العمل قام بإصلاح العطل الذي ضرب معظم الشبكات، بسبب عطل تقني في أحد اجهزة الشبكة الرئيسية.