لا تشاركوا رمز الـOTP ..البنك الأهلي يوجه تحذير عاجل لجميع عملائه I أعرف السبب
في بيان رسمي نُشر على مواقع التواصل الاجتماعي، أصدر البنك الأهلي المصري تحذيرًا عاجلًا لعملائه، حثّهم فيه على توخي الحذر في مواجهة تزايد محاولات الاحتيال التي تستهدف سرقة بياناتهم المصرفية.
لا تُشارك رمز OTP
وأوضح البنك في رسالته أن خدمة العملاء لا تطلب من عملائه أبدًا الإفصاح عن بياناتهم المصرفية أو معلوماتهم السرية. وأكد أن مشاركة بيانات مثل رمز OTP، الذي يُعدّ أداةً خطيرةً في حال الكشف عنه لطرف ثالث غير موثوق، أو أرقام بطاقاتهم المصرفية، يفتح الباب أمام السرقة والاحتيال.
ينضم البريد المصري إلى هذه التحذيرات
بالتزامن مع تحذير البنك الأهلي المصري، حثّت الهيئة القومية للبريد المواطنين على توخي الحذر من المكالمات الهاتفية والرسائل الاحتيالية التي تدّعي أنها من البنك أو مكتب البريد وتطلب معلومات شخصية أو مالية. وحثّت المواطنين على الإبلاغ فورًا عن أي مكالمات مشبوهة لحماية أموالهم ومعلوماتهم من الاختراق.
تحديث البيانات الشخصية
أصدر البنك الأهلي المصري تحذيرًا هامًا لعملائه على موقعه الإلكتروني الرسمي، مؤكدًا على ضرورة تحديث بياناتهم الشخصية فورًا لضمان استمرارية الوصول إلى جميع الخدمات المصرفية.
وأكد البنك أن تحديث البيانات الشخصية يُعد إجراءً أساسيًا لضمان أمان الحسابات والمعاملات المصرفية، وشدد على أهمية الالتزام بهذه الخطوة لتجنب أي انقطاع في الخدمات المقدمة.
وجدد البنك تأكيده على ضرورة قيام كل عميل بالتحقق من البيانات المسجلة لدى البنك وتحديثها فورًا عند تغيير معلوماته الشخصية، مثل عنوان السكن أو رقم الهاتف المحمول أو أي معلومات أساسية أخرى.
كما أصدر البنك تحذيرًا عاجلًا بشأن مشاركة المعلومات الشخصية أو المصرفية عبر الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة، مؤكدًا على عدم طلب موظفي البنك لهذه البيانات عبر هذه الوسائل، وأن جميع الاتصالات الرسمية تتم فقط من خلال القنوات المعتمدة لدى البنك.
تحذير من الاحتيال
أكد البنك الأهلي المصري عدم طلب أي معلومات شخصية أو مصرفية عبر الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة. وحذرت العملاء من مشاركة المعلومات السرية، مثل أرقام الهوية أو كلمات المرور أو البيانات الموجودة على ظهر بطاقات الدفع، مع أي جهات غير رسمية، وذلك حفاظاً على أمن المعاملات المالية.
