رسالة تنبيهية عاجله من الشركة المصرية للاتصالات لكل عملائها تثير الجدل وتقلق البعض

فوجئ مستخدمو تطبيق MY WE برسالة تحذيرية من الشركة المصرية للاتصالات، تحثهم فيها تحديدًا على عدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم، سواءً أسماء المستخدمين أو كلمات المرور، مع أي شخص تحت أي ظرف من الظروف.

أثار تطبيق MY WE، المملوك للشركة المصرية للاتصالات، موجة من التساؤلات والجدل على مواقع التواصل الاجتماعي بعد نشره إشعارًا عاجلًا وغير اعتيادي، تضمن رسالة رسمية وتحذيرًا، يحث مستخدميه على توخي الحذر والمبادرة.

أكدت الرسالة التحذيرية على أهمية الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية داخل التطبيق، مشيرةً إلى أن أي محاولة لمشاركة هذه البيانات قد تفتح الباب أمام عمليات احتيال إلكتروني أو اختراق أنظمة المستخدمين، مما يشكل تهديدًا مباشرًا لأمن حساباتهم وبياناتهم الحساسة.

الرسالة الرسمية التي تلقاها العملاء هي كما يلي:

"عزيزي العميل، لحماية سرية بياناتك، يُرجى عدم الإفصاح عن اسم المستخدم أو كلمة المرور لتطبيق MY WE لأي شخص لتجنب أي نشاط احتيالي أو عمليات نصب قد تستهدف معاملاتك ومعلوماتك الشخصية."

عرض شحن تطبيق My WE لعملاء الإنترنت المنزلي

تحت شعار "اشحن أينما كنت واحصل على هدية فورية"، أعلنت WE عن عرض خاص لعملاء الإنترنت المنزلي: إنترنت مجاني يصل إلى 10 جيجابايت عند شحن رصيدك عبر تطبيق My WE.

يجب شحن الرصيد باستخدام بطاقة ائتمان (فيزا أو ماستركارد) عبر التطبيق.

إرشادات واضحة لحماية البيانات

حثت المصرية للاتصالات عملاءها على اتباع مجموعة من الإرشادات لحماية حساباتهم الشخصية من محاولات الاحتيال. وهذه التوصيات هي:

أبلغ خدمة العملاء فورًا عن أي نشاط غير عادي.
لا تشارك اسم المستخدم وكلمة المرور تحت أي ظرف من الظروف.
حدّث تطبيق MYWE فقط من خلال متجر جوجل بلاي أو متجر التطبيقات.
تجاهل المكالمات أو الرسائل التي تطلب تحديث البيانات خارج القنوات الرسمية.

تذكير: لا تطلب الشركة أي معلومات تسجيل دخول، بغض النظر عن طريقة التواصل.

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات (WE) عن عرض جديد على باقات الإنترنت الثابت لعام 2025، يتيح للعملاء الاستفادة من 10 جيجابايت إضافية من الإنترنت مجانًا.