مش مرتاح في الشبكة؟ الحل بقى أسهل مما تتخيل.. ورقمك هيفضل معاك
«لو عايز تنقل من الشركة وبنفس الرقم».. خدمات المحمول تتيح لك نقل رقمك من شركة لأخرى في 24 ساعة فقط – اعرف الخطوات والشروط بالكامل
يفكر العديد من مستخدمي خدمات المحمول في تغيير شركة الاتصالات الخاصة بهم، خاصة إذا واجهوا مشاكل في جودة الشبكة أو وجدوا عروضًا أفضل لدى شركات أخرى. ومع ذلك، يظل الخوف من فقدان الرقم أحد أكبر العوائق، خصوصًا لمن يستخدم الرقم في العمل أو المعاملات المهمة.
لكن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر وضع قواعد واضحة وسهلة تتيح للمستخدمين نقل الرقم من شركة إلى أخرى خلال 24 ساعة فقط، دون الحاجة لتغيير الرقم أو التعرض لأي تعطيل في الخدمة.
في هذا المقال، نستعرض الشروط والخطوات المطلوبة لإتمام عملية النقل بنجاح.
شروط نقل رقم الهاتف من شركة لأخرى
لكي تتمكن من استخدام خدمات المحمول ونقل رقمك بنفسك، يجب أن تتوفر لديك الشروط التالية:
- أن تكون مالك الخط رسميًا.
- تقديم بطاقة رقم قومي سارية أو جواز سفر ساري في حالة الأجانب.
- مرور مدة لا تقل عن 4 أشهر على ملكيتك للرقم مع الشركة الحالية.
- سداد آخر فاتورة مستحقة إذا كان الخط بنظام الفاتورة.
- تسوية أي التزامات مالية متعلقة بـمحفظة الهاتف المحمول المرتبطة بالرقم، إن وُجدت.
خطوات نقل الرقم بنفسك في 24 ساعة فقط
إليك الخطوات التفصيلية التي وضعتها الجهات المختصة لتسهيل إجراءات النقل:
- توجه إلى أقرب فرع لخدمة العملاء لدى الشركة الجديدة التي ترغب في الانتقال إليها.
- اطلب نقل الرقم وقدّم إثبات ملكيتك للخط.
- سيُسلّم لك موظف الفرع شريحة جديدة غير مفعّلة.
- خلال يوم عمل واحد فقط، ستتلقى رسالة نصية تؤكد قبول النقل.
- بعد استلام الرسالة، قم باستبدال الشريحة القديمة بالجديدة، وسيعمل رقمك من الشركة الجديدة فورًا.
- وفي حالة رفض طلب النقل، تلتزم الشركة بتوضيح سبب الرفض كتابيًا، ويمكنك تصحيح السبب وتقديم الطلب مجددًا.
خلاصة القول
لم تعد فكرة تغيير شركة الاتصالات صعبة كما كانت في السابق، فاليوم أصبحت خدمات المحمول أكثر مرونة وشفافية. يمكنك ببساطة نقل رقمك خلال 24 ساعة، بشرط أن تستوفي الشروط وتلتزم بالخطوات المذكورة، لتستمتع بأفضل خدمة ممكنة دون أن تخسر رقمك.
- خدمات المحمول
- نقل رقم الهاتف
- تغيير شركة الاتصالات
- الاحتفاظ بنفس الرقم
- خطوات نقل الرقم
- شروط نقل الرقم
- شريحة جديدة
- نقل رقم فودافون
- نقل رقم اتصالات
- شبكة المحمول