الاتصالات تطبق إجراءات صارمة ضد الخطوط والأجهزة المستخدمة في إرسال المكالمات الإعلانية موبايلك وخطك هيتقفلوا بعد أيام

كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن اتخاذ إجراءات قانونية ضد عدة شركات لمخالفتها الضوابط التنظيمية، وقد أُحيل بعضها بالفعل إلى النيابة العامة، مما يُؤكد جدية الجهاز في مكافحة هذه الظاهرة.

تطبيق إجراءات صارمة ضد الخطوط والأجهزة المستخدمة في إرسال المكالمات الإعلانية غير المصرح بها

في خطوة حاسمة لحماية خصوصية المواطنين والحد من المكالمات غير المرغوب فيها، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (NTRA) عن تطبيق إجراءات صارمة ضد الخطوط والأجهزة المستخدمة في إرسال المكالمات الإعلانية غير المصرح بها.

هذا الإجراء، الذي سيُطبق خلال أيام قليلة، سيكون له تأثير مباشر على المستخدمين غير الملتزمين باللوائح التي أُقرت منذ أكثر من عام.

أوضح المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع المشاركة المجتمعية الأول بالجهاز، أن الجهاز يستعد لتطبيق إجراء حاسم خلال أربعة أيام لحظر المكالمات غير المرغوب فيها، وذلك بإغلاق الخطوط المخالفة، أو حتى حجب الهاتف تمامًا في حال تكرار استخدامه في هذه المخالفات.

يأتي هذا التصعيد عقب ملاحظة الجهاز استمرار بعض المخالفين في مخالفاتهم بشراء خطوط جديدة بعد إغلاق خطوطهم القديمة، واستخدام الهاتف نفسه لإجراء مكالمات ترويجية.

و أكد مسؤول في الهيئة أن العقوبة لن تقتصر على إغلاق الخط، بل ستشمل حظر الهاتف نهائيًا في حال ثبوت استخدامه مرارًا وتكرارًا لإجراء مكالمات ترويجية غير قانونية، حتى في حال تركيب خط جديد.

سيُصعّب هذا الإجراء على المخالفين مواصلة هذه الأنشطة دون الامتثال للقانون.

وأفاد إبراهيم بأنه تم تسجيل أكثر من مليون خط ضمن النظام الجديد، الذي يهدف إلى تنظيم سوق الاتصالات ومنع الاستخدام العشوائي للأرقام. ورغم هذا العدد الكبير، لا تزال فئة ترفض الامتثال وتستمر في انتهاك القواعد، مما يستدعي اتخاذ إجراءات أكثر صرامة.

وأكد المهندس محمد إبراهيم أن هدف الهيئة ليس حظر المكالمات الترويجية، بل تنظيمها وضمان خصوصية المستخدمين.

وتُعدّ الإعلانات الترويجية خدمة مشروعة، شريطة أن تُجرى وفق ضوابط واضحة، منها:

أن يكون رقم المُعلن مُسجلًا رسميًا.
أن يكون للمستخدم حرية القبول أو الرفض.
أن يظهر اسم المتصل بوضوح على شاشة المستخدم.

بعض الخطوات البسيطة لتجنب المخالفات

إذا كنت تدير أو تشارك في عمليات تسويق هاتفي ترويجية، فإليك بعض الخطوات البسيطة لتجنب المخالفات:

سجّل رقمك رسميًا لدى شركة الاتصالات كمعلن.

احصل على التراخيص اللازمة لمزاولة عملك.

احترم طلب عميلك بعدم تلقي مكالمات ترويجية.

وافق على عدم الإزعاج أو الاتصال خارج ساعات العمل المسموح بها.