تنبيه رسمي عبر صفحات الكهرباء
الكهرباء تحذر المواطنين من روابط الاحتيال وتوضح طرق تسجيل القراءات
تحذير روابط الاحتيال جاء بشكل رسمي من الشركة القابضة لكهرباء مصر عبر صفحتها على موقع فيسبوك، بعد رصد انتشار رسائل هاتفية تدّعي وجود فواتير كهرباء متأخرة وتطلب من المواطنين الضغط على رابط لسدادها، أو تهددهم بقطع التيار. وأكدت الشركة أن هذه الروابط لا تمت بصلة لوزارة الكهرباء، وأن الهدف منها هو سرقة البيانات البنكية والشخصية للمستخدمين.
الكهرباء تحذر من الرسائل الاحتيالية المنتشرة
أوضحت الشركة القابضة أن أي رابط يُرسل عبر رسائل الهاتف أو واتساب ويطلب سداد فواتير متأخرة هو محاولة نصب واحتيال.
وأكدت الشركة أن الرسائل الاحتيالية تستهدف:
- سرقة الحسابات البنكية للمواطنين.
- جمع بياناتهم الشخصية.
- تنفيذ عمليات اختراق ونصب إلكتروني.
وشددت الشركة على عدم الضغط على أي رابط، أو الرد على الرسالة، وضرورة حذفها فورًا.
طرق تسجيل قراءة عداد الكهرباء بشكل آمن
قدمت الشركة عدة طرق رسمية وموثوقة لتسجيل قراءة العداد دون الحاجة لوجود كشاف الكهرباء، وذلك لضمان دقة الفواتير ولحماية المواطنين من التلاعب.
الطريقة الأولى: الموقع الرسمي لشركة الكهرباء
يمكن للمشترك تسجيل قراءة العداد من خلال الموقع الرسمي لشركة توزيع الكهرباء التابع لها، وذلك عن طريق:
الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة.
إنشاء حساب جديد باستخدام:
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- الرقم القومي
- تسجيل بيانات العداد، مثل الرقم الموجود على إيصال الكهرباء.
- اختيار اسم مميز للعداد (مثل: عداد البيت – عداد العيادة).
يتلقى المشترك كل شهر تنبيهًا عبر البريد الإلكتروني لبدء تسجيل القراءة.
الطريقة الثانية: تطبيق "القارئ الذكي" لشركة شعاع
- يعد تطبيق “القارئ الذكي لعداد الكهرباء” من أكثر الوسائل استخدامًا، ويمكن من خلاله:
- تسجيل حساب جديد وتوثيقه بالبيانات الشخصية.
- إدخال بيانات العداد.
- تصوير قراءة العداد شهريًا.
- استلام الفاتورة عبر البريد الإلكتروني بشكل منتظم.
الطريقة الثالثة: الاتصال بالخط الساخن 121
- يمكن تسجيل القراءة بسهولة عبر الاتصال بالخط الساخن 121 التابع لوزارة الكهرباء، وإبلاغ موظف الخدمة بقراءة العداد.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيًا
أتاحت وزارة الكهرباء عدة طرق للاستعلام عن قيمة الفاتورة دون زيارة الشركة، وتشمل:
الطريقة الأولى: موقع وزارة الكهرباء
- الدخول على موقع الوزارة.
- اختيار “الاستعلام عن الفاتورة”.
- تحديد شركة الكهرباء التابع لها المستهلك.
إدخال البيانات المطلوبة:
- الاسم
- المحافظة
- الفرع
- رقم الاشتراك
- الضغط على “إظهار الفاتورة”.
الطريقة الثانية: عبر الخدمات الإلكترونية لبعض الشركات
- بعض شركات الكهرباء تشترط إنشاء حساب للاستعلام عن الفواتير، وهو ما يُسهل متابعة الاستهلاك شهريًا.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد
يمكن للمستخدم معرفة قيمة فاتورته عبر:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء.
- الدخول إلى قسم “الخدمات”.
- اختيار “الاستعلام عن الفواتير المباشرة”.
- إدخال البيانات: الاسم، الرقم القومي، المحافظة، ورقم العداد المكوّن من 10 أرقام.
- الضغط على “استعلام” لتظهر الفاتورة الحالية وفاتورتان سابقتان.
كما يمكن الدفع مباشرة عبر الهاتف المحمول أو وسائل الدفع الرقمي.
ما وراء الخبر
يأتي تحذير روابط الاحتيال في ظل تزايد عمليات النصب الإلكتروني التي تنتحل صفة الجهات الحكومية، مستغلة حاجة المواطنين لمتابعة فواتيرهم. وتحرص وزارة الكهرباء على تعزيز الوعي الرقمي للمستهلكين، وتقديم طرق آمنة وموثوقة لتسجيل القراءات والاستعلام عن الفواتير دون مخاطرة.
معلومات حول تحذير روابط الاحتيال
- الرسائل الاحتيالية تهدد بقطع الكهرباء لسرقة البيانات.
- الشركة القابضة تؤكد أن لا روابط رسمية تُرسل عبر الرسائل.
- طرق تسجيل القراءة تشمل الموقع الرسمي والتطبيق والخط الساخن.
- يمكن الاستعلام عن الفواتير إلكترونيًا برقم العداد.
- الوزارة تقدم خدمات رقمية مجانية دون روابط خارجية.
خلاصة القول
إن تحذير روابط الاحتيال الصادر من الشركة القابضة يعكس حرص الدولة على حماية المواطنين من الجرائم الإلكترونية التي تستهدف بياناتهم. ومع توفر وسائل رسمية وسهلة لتسجيل قراءة العداد والاستعلام عن الفاتورة، لا يوجد أي مبرر للتعامل مع روابط مجهولة قد تُعرّض المستخدم للخطر.
- تحذير روابط الاحتيال
- وزارة الكهرباء
- تسجيل قراءة العداد
- فاتورة الكهرباء
- الاستعلام الإلكتروني
- شركة الكهرباء
- القارئ الذكي
- النصب الإلكتروني
- خط ساخن 121
- الخدمات الرقمية