مقدم على عداد الكهرباء ولسه مجاش بالخطوات اعرف هتعمل ايه
بعد أن طرحت وزارة الكهرباء عداد الدفع المسبق، للحد من انتشار سرقة الكهرباء وتحصيل الفواتير، وهي خدمات تشغل بال الكثير من المواطنين.
حددت هيئة تنظيم مرافق الكهرباء وحماية المستهلك التابعة لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة الخطوات الهامة التي يجب أن يتبعها المواطن في حالة تأخر إحدى الشركات في تركيب عداد كهربائي. حيث يتم تقديم شكوى لشركة التوزيع التابعة لها بطلب تركيب العداد. وفي حال لم يتم حل الشكوى، الهيئة العامة لتنظيم خدمة الكهرباء وحماية المستهلك، تستقبل شكاوي المواطنين.
الإجراءات القانونية الواجب اتباعها لتقديم شكوى
وسوف نقوم بمراجعة الإجراءات القانونية الواجب اتباعها لتقديم شكوى إلى هيئة تنظيم المرافق الكهربائية وحماية المستهلك في حالة تأخر الشركة في تركيب عداد الكهرباء، وهي كما يلي:
- تقديم طلب شكوى إلى مؤسسة تنظيم خدمات الكهرباء أو تعبئة نموذج الشكوى المعد من قبل الهيئة وتقديمه إلى الإدارة المختصة.
- نسخة من طلب تركيب العداد.
- تقديم نسخة من الشكوى المقدمة سابقاً لشركة الكهرباء.
- نسخة من أي إيصال دفع.
- يقوم الجهاز بمراجعة الشكوى للعمل على حلها مع توضيح جميع روابط تقديم الشكوى.
خطوات التقديم على عداد كهرباء كودي 2024
- الخطوة الأولى هي الدخول إلى منصة الخدمات الكهربائية الموحدة.
- ثم اختر من خدمات العداد تركيب عداد قانوني لأول مرة .
- قم بتسجيل الدخول بالمعلومات المطلوبة.
- إدخال المستندات والأوراق اللازمة بما في ذلك صور بطاقة المالك.
- الضغط على إرسال الطلب، بعد التأكد من صحة كافة البيانات.
- يظهر رمز الطلب الخاص بك، قم بحفظه لتعرف لاحقاً عن الطلب من خلاله.
المستندات اللازمة لطلب كود 2024 عداد كهرباء
- إحضار نسخة من بطاقة الرقم القومي للمالك.
- تقديم عقد ملكية العقار أو الوحدة السكنية أو الجارية المراد تركيب عداد الكهرباء له.
4- دفع إيصال الطلب بمبلغ 50 جنيها.
3- إبراز إيصال هاتف أو مياه أو غاز صادر عن الوحدة أو السكن أو العقار.