الفيزا بتاعك ماكينة الصرف سحبتها اعرف الأسباب واحذر منها

يواجه عملاء البنوك في بعض الأحيان مشاكل أغلبها يتعلق بمعالجة البطاقات المصرفية، خاصة عند سحبها داخل ماكينة الصراف الآلي أثناء السحب أو الإيداع، مما يسبب الذعر والقلق لدى صاحبها، خاصة إذا كانت تحتوي على أموال كثيرة أو العميل يحتاج إلى المال، وبعض المال فيشعر بقلق بشأن البطاقة التي فقدها للتو.

وفي السطور التالية نرصد أسباب سحب بطاقات الائتمان من أجهزة الصراف الآلي وطرق استرداد البطاقة.

وبحسب الموقع الرسمي فإن بعض الحالات قد تؤدي إلى سحب بطاقتك الائتمانية من ماكينة الصراف الآلي وطرق استعادتها هي كما يلي:

ماذا تفعل إذا قام جهاز الصراف الآلي بسحب الفيزا؟

- التواصل مع خدمة العملاء في بنك العميل مباشرة بعد سحب الفيزا وإبلاغهم بمكان وزمان سحب الفيزا.

- التوجه إلى الفرع الذي تم سحب البطاقة منه، إذا تم سحب البطاقة خلال ساعات العمل الرسمية للبنك.

- إذا كان جهاز الصراف الآلي خارج الفروع أو في مراكز التسوق أو في الشارع فهو تابع لشركة خاصة ويتطلب الذهاب إلى البنك التابع لها للحصول على آخر جديد.

أسباب سحب الفيز من أجهزة الصراف الآلي

- انتهت صلاحية البطاقة.

- عند الإعلان عن سرقة أو فقدان البطاقة، يقوم البنك بسحبها.

- إدخال كلمة مرور غير صحيحة أكثر من 3 مرات.

- حدوث عطل أو خلل فني في ماكينة الصراف الآلي.

- التأخير في إدخال كلمة المرور بعد إدخال البطاقة.

- التأخير في سحب البطاقة بعد انتهاء العملية.