وظائف بنك مصر الجديدة لخدمة العملاء وأهم الشروط المطلوبة للحصول على الوظيفة بدون خبرة

أعلن بنك مصر عن طرح مجموعة من الفرص الوظيفية الجديدة ضمن خطة التوسع وتطوير خدماته المصرفية، حيث أتاح البنك وظيفة ممثل خدمة عملاء للعمل بفروعه المنتشرة في محافظة القاهرة. تأتي هذه الخطوة في إطار سعي البنك لتعزيز فريق العمل، وجذب الكفاءات الشابة من خريجي الجامعات، مع إتاحة الفرصة أمام أصحاب الخبرة القصيرة في المجال المصرفي.

تفاصيل وظائف بنك مصر 2025 لخدمة العملاء

تستهدف الوظائف الجديدة حديثي التخرج من دفعات 2023 حتى 2025، على أن يكون المتقدم حاصلًا على تقدير لا يقل عن "جيد"، مع إجادة اللغة الإنجليزية والمهارات الأساسية في استخدام الحاسب الآلي، وخاصة برامج Microsoft Office. كما يشترط ألا تقل أو تزيد خبرة المتقدم عن 0 إلى 3 سنوات في مجال البنوك أو الخدمات المالية.

المسؤوليات الأساسية لوظيفة خدمة العملاء في بنك مصر

الموظف المعين في وظيفة خدمة العملاء سيكون مسؤولًا عن عدد من المهام اليومية التي تضمن انسيابية المعاملات المصرفية داخل الفروع، ومن أبرزها:

تنفيذ مختلف المعاملات المالية بدقة عالية بما يتوافق مع سياسات بنك مصر.

تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في جميع الخدمات المتعلقة بالحسابات المصرفية.

صرف الشيكات، قبول الإيداعات النقدية، وتنفيذ أوامر تحويل الأموال.

التأكد من مطابقة رصيد الصندوق النقدي مع السجلات الرسمية ومعالجة أي فروقات.

التعرف على فرص البيع وتحويل العملاء إلى فرق المبيعات المختصة.

المساهمة في رفع مستوى جودة الخدمة المصرفية وتعزيز رضا العملاء.

شروط التقديم على وظائف بنك مصر 2025

حدد البنك مجموعة من المعايير والشروط التي يجب أن تتوافر في المتقدمين، وتشمل:

أن يكون المتقدم من خريجي الجامعات في الفترة ما بين 2023 و2025.

الحصول على تقدير لا يقل عن "جيد" في المؤهل الجامعي.

امتلاك خبرة عملية من صفر إلى ثلاث سنوات في المجال المصرفي أو ضمن شبكة الفروع.

إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.

إتقان استخدام الحاسب الآلي وخاصة برامج أوفيس.

مهارات تواصل وعرض متميزة وقدرة على التعامل مع العملاء بمهنية.

ألا يكون المتقدم قد خضع لاختبارات التوظيف السابقة في بنك مصر.

عدم وجود أقارب حتى الدرجة الثالثة داخل البنك.

كيفية التقديم على وظائف بنك مصر 2025

يمكن للمتقدمين الدخول مباشرة على الموقع الرسمي لبنك مصر أو عبر منصة لينكدإن LinkedIn للتسجيل ورفع السيرة الذاتية. على المتقدمين التأكد من استكمال جميع البيانات بشكل صحيح وإرفاق المستندات المطلوبة قبل الموعد النهائي المعلن من البنك.

المؤهلات الأكاديمية المطلوبة

الوظائف تستهدف حملة الشهادات الجامعية في مختلف التخصصات، على أن تكون معترف بها من المجلس الأعلى للجامعات، مع أفضلية للدارسين في مجالات الإدارة، الاقتصاد، المحاسبة، وإدارة الأعمال.

هل توجد فرص مماثلة في بنوك أخرى؟

إلى جانب إعلان وظائف بنك مصر 2025، أعلنت بعض البنوك المحلية الأخرى عن فرص عمل لحديثي التخرج، خاصة في إدارات خدمة العملاء وإدارة الفروع. لذلك ينصح بمتابعة المواقع الرسمية للبنوك المختلفة لمعرفة أحدث الإعلانات.