خدمة جديدة لتسهيل حصول المستفيدين على بيانات الصرف
التضامن تتيح الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة أكتوبر 2025 إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي
أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية جديدة تمكّن المواطنين المستفيدين من برنامج الدعم النقدي من الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة أكتوبر 2025 بسهولة عبر الموقع الرسمي للوزارة، دون الحاجة إلى التوجه إلى مكاتب التضامن أو الوحدات الاجتماعية.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الدولة في تسهيل الخدمات الحكومية وتحقيق الشفافية والسرعة في صرف الدعم النقدي للفئات الأكثر احتياجًا، خاصة في ظل الظروف الاقتصادية الحالية.
طريقة الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة أكتوبر 2025
أوضحت الوزارة أن خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة أكتوبر 2025 تتم إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي: https://tk.moss.gov.eg
، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
- اختيار خدمة “الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة”.
- إدخال الرقم القومي المكوّن من 14 رقمًا في الخانة المخصصة.
- الضغط على زر “استعلام”.
تظهر للمستخدم فورًا حالة الصرف الخاصة بالشهر، سواء تم الصرف أو لا يزال قيد المراجعة.
وأكدت الوزارة أن هذه الخدمة الإلكترونية متاحة على مدار الساعة لجميع المستفيدين، وتُحدّث البيانات أولًا بأول بمجرد صرف الدفعات الشهرية.
الفئات المستفيدة من معاش تكافل وكرامة
يُعد برنامج تكافل وكرامة أحد أهم برامج الحماية الاجتماعية في مصر، ويستهدف دعم الفئات الأكثر احتياجًا من خلال صرف معاش شهري منتظم. وتشمل الفئات المستفيدة:
- الأسر محدودة الدخل التي لا تمتلك مصدر رزق ثابت.
- كبار السن فوق 65 عامًا.
- الأشخاص ذوو الإعاقة الحاصلون على شهادات القومسيون الطبي.
- الأرامل والمطلقات اللاتي لا يحصلن على معاش تأميني.
- الأيتام الذين لا يتقاضون معاشًا من أي جهة حكومية.
- الأطفال في مراحل التعليم المختلفة من الأسر المستحقة.
وأشارت الوزارة إلى أن صرف المعاش يتطلب استيفاء جميع شروط الاستحقاق، وألا يكون المستفيد مالكًا لعقارات أو سيارات أو مصدر دخل ثابت يتجاوز الحد المسموح به.
مواعيد صرف المعاشات وأماكن الحصول عليها
بدأ صرف معاش تكافل وكرامة أكتوبر 2025 في الأسبوع الثاني من شهر أكتوبر، ويمكن للمستفيدين الحصول على مستحقاتهم من خلال عدة قنوات:
- مكاتب البريد المصري المنتشرة في جميع المحافظات.
- ماكينات الصراف الآلي (ATM) لمن يمتلكون بطاقات “ميزة” أو بطاقات صرف إلكترونية.
- منافذ شركة فوري ومنافذ التحصيل الإلكتروني المعتمدة.
كما أكدت الوزارة أن المبالغ تُصرف وفق جدول منظم يضمن عدم التزاحم، مع توفير الدعم الفني عبر الخط الساخن أو الوحدات الاجتماعية.
حلول في حال وجود مشكلة في الصرف
في حال ظهور رسالة عبر الموقع تفيد بأن “المعاش موقوف مؤقتًا” أو “مرفوض”، شددت الوزارة على ضرورة توجه المستفيد إلى الوحدة الاجتماعية التابع لها لتوضيح سبب الإيقاف أو تحديث البيانات.
كما يمكن تقديم تظلم إلكتروني من خلال الموقع الرسمي للوزارة، أو الاتصال على الخط الساخن 19680 للاستفسار عن حالة الصرف أو طلب المساعدة الفنية.
ما وراء الخبر
تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية وزارة التضامن الاجتماعي للتحول الرقمي الكامل في خدمات الحماية الاجتماعية، بما يسهل على المواطنين إجراء المعاملات إلكترونيًا دون الحاجة إلى الانتقال أو الانتظار في الطوابير. وتُعد هذه الخدمة امتدادًا لتوجيهات الدولة في تطوير آليات الدعم وضمان وصوله لمستحقيه بكفاءة وعدالة.
معلومات حول معاش تكافل وكرامة أكتوبر 2025
يُعد معاش تكافل وكرامة أكتوبر 2025 من أهم أدوات الدولة في دعم محدودي الدخل والفئات الهشة. وقد تجاوز عدد المستفيدين 5.3 مليون أسرة على مستوى الجمهورية، يتم تحديث بياناتهم دوريًا لضمان دقة الصرف. كما تعمل الوزارة بالتعاون مع البنك الدولي على تطوير منظومة الدعم النقدي لتشمل برامج جديدة مثل “حياة كريمة” و“فرصة” لتوفير مصادر دخل مستدامة للأسر.
خلاصة القول
أطلقت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية جديدة للاستعلام عن معاش تكافل وكرامة أكتوبر 2025 عبر الموقع الرسمي، لتسهيل الوصول إلى المعلومات دون عناء أو انتظار، ضمن خطة التحول الرقمي التي تستهدف تعزيز الشفافية وتحسين جودة الخدمات الاجتماعية المقدمة للمواطنين.
- معاش تكافل وكرامة أكتوبر 2025
- وزارة التضامن الاجتماعي
- الاستعلام عن تكافل وكرامة
- موقع وزارة التضامن
- برامج الدعم النقدي
- الفئات المستفيدة
- مواعيد صرف المعاش
- معاشات أكتوبر 2025
- الخط الساخن 19680
- الدعم الاجتماعي في مصر