"العد التنازلي بدأ".. قطع الإنترنت المنزلي نهائيًا عن هؤلاء خلال أيام وتحذير صارم من المصرية للاتصالات – هل أنت بينهم؟

بدأ العد التنازلي فعليًا، ووجهت المصرية للاتصالات إنذارًا أخيرًا لمستخدمي التليفون الأرضي: أمامك 10 أيام فقط لتجنب كارثة قطع الإنترنت المنزلي عنك نهائيًا. فمن هم المهددون؟ وكيف يمكن تفادي ذلك؟ إليك التفاصيل الكاملة.

المصرية للاتصالات تُطلق تحذيرًا حاسمًا

أعلنت المصرية للاتصالات عبر موقعها الرسمي أن فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025 أصبحت مستحقة الدفع منذ 1 مايو، مع فترة سماح تنتهي يوم 20 مايو 2025، وبعدها تبدأ إجراءات تصاعدية قد تصل إلى سحب الخط الأرضي بشكل نهائي وقطع خدمة الإنترنت المنزلي المرتبطة به.

جدول زمني للإجراءات بعد انتهاء فترة السماح

إذا لم يتم سداد فاتورة التليفون الأرضي في الموعد المحدد، تطبق الإجراءات التالية تدريجيًا:

• من 21 مايو: تحويل الخط لوضع الاستقبال فقط.
• من 28 مايو: رفع الخدمة مؤقتًا وانقطاع الإنترنت المنزلي.
• بعد ثلاث فواتير متتالية غير مدفوعة: سحب الخط الأرضي نهائيًا وفقدانه.

خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي

حرصًا على تسهيل العملية على العملاء، قدمت المصرية للاتصالات طرقًا سريعة للاستعلام:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لـ WE.
• إدخال كود المحافظة ثم رقم الخط الأرضي.
• الضغط على "استعلام" لعرض قيمة الفاتورة فورًا.

كما يمكن استخدام تطبيق My WE أو التوجه لأي فرع من فروع الشركة أو ماكينات الدفع الإلكتروني المنتشرة.

طرق سداد فاتورة الأرضي لتجنب قطع الإنترنت المنزلي

وفرّت الشركة عدة وسائل للسداد:

• الدفع الإلكتروني عبر موقع WE أو تطبيق My WE.
• استخدام خدمات مثل: فوري، أمان، مصاري.
• الدفع من خلال محفظة فودافون كاش أو تطبيق إنستاباي.
• التوجه إلى مكاتب البريد المصري أو أي منفذ بيع تابع لـ WE.

تحديثات جديدة في نظام الفواتير

أوضحت المصرية للاتصالات أنها بدأت تطبيق نظام محاسبي مرن يعتمد على 90 يومًا من تاريخ آخر سداد، بدلًا من مواعيد ثابتة كل 3 شهور. ويمنح هذا النظام العملاء مرونة أكبر مع الحفاظ على انتظام الخدمة.

لماذا هذا التحذير مهم الآن؟

بحسب الشركة، يأتي هذا التحذير لضمان استمرار خدمات الإنترنت المنزلي والتليفون الأرضي دون انقطاع، ولتجنب تكرار حالات سحب الخطوط بسبب الإهمال في السداد. كما أن قطع الخدمة لا يقتصر فقط على الإنترنت، بل قد يؤدي لفقدان الرقم نهائيًا ومنحه لمستخدم آخر.

خلاصة القول:

لم يتبقَ سوى أيام قليلة قبل أن تبدأ المصرية للاتصالات في تنفيذ الإجراءات التصاعدية ضد المتأخرين عن سداد فاتورة التليفون الأرضي، ما يعني خطر قطع الإنترنت المنزلي وسحب الخط نهائيًا. المبادرة بالسداد الآن تضمن لك الحفاظ على الخدمة وتجنب الغرامات أو فقدان الرقم.