6 خطوات ذكية هتقدر تنقذ بيهم بطاقتك البنكية بسرعة لو ماكينة الصراف الآلي بلعتها

ماكينات الصراف
ماكينات الصراف

قد تتحول زيارة عادية إلى ماكينة الصراف الآلي إلى موقف مربك، خاصةً إذا علقت بطاقة البنك «الفيزا» داخل الماكينة تحدث هذه المشكلة عادةً لأسباب عديدة، مثل عطل فني، أو انتهاء صلاحية البطاقة، أو حتى إدخال رقم تعريف شخصي (PIN) خاطئ. إليك بعض الخطوات لتجنب فقدان بطاقتك أو اختراق حسابك.

كيف يمكنني استرجاع الفيزا كارت بعد سحبها من ماكينة الصراف الالي؟

لا تحاول إخراج البطاقة بالقوة

«لو الفيزا بتاعتك الماكنة بلعتها؟».. 6 خطوات ذكية تنقذ بطاقتك بسرعة

قد يؤدي إدخال جسم معدني أو بلاستيكي لمحاولة إخراجها إلى إتلاف الصراف الآلي أو ابتلاعها نهائيًا.

تأكد من إلغاء المعاملة

في بعض الحالات، يكون ماكينة الصراف الالي في وضع السكون. حاول إلغاء المعاملة بالضغط على زر الإلغاء والانتظار لبضع ثوانٍ.

راقب شاشة الصراف الآلي

قد تظهر أحيانًا رسالة تشرح السبب أو ما يجب فعله، مثل "البطاقة عالقة" أو "انتهت صلاحية البطاقة".

لا تغادر ماكينة الصراف الالي فورًا

إذا كان الصراف الآلي موجودًا أمام فرع بنك أو في حالة وجود حارس أمن، فأبلغ عن الموقف فورًا. قد يتمكن موظفو البنك من مساعدتك مباشرةً.

اتصل بخدمة العملاء فورًا

اتصل بالرقم الموجود على ظهر بطاقتك (أو على موقع البنك الإلكتروني) واطلب إيقاف البطاقة مؤقتًا حتى يتم استردادها لمنع عمليات السحب غير المصرح بها.

تفضل بزيارة أحد فروع البنك

إذا لم تستلم بطاقتك فورًا، فسيتعين عليك التوجه إلى أقرب فرع بنك لطلب إعادة إصدار أو استردادها بعد إخراجها من جهاز الصراف الآلي.

          
تم نسخ الرابط