انستاباي توجه رساله هامه لعملائها عن تأثر الخدمه لمده ساعتين يومى الجمعه والسبت لعمل تحديثات
نشرت Instapay إشعارًا هامًا لعملائها عبر صفحاته الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي بخصوص تحديثات جديدة لأنظمة التطبيق يُحدد هذا الإشعار أن التحديث سيُجرى يومي الجمعة والسبت 22 و23 أغسطس 2025 من الساعة 4:00 صباحًا إلى 6:00 صباحًا.
وأكدت Instapay أن الخدمة قد تتأثر لمدة 15 دقيقة فقط خلال هذه الفترة شاكرةً المستخدمين على تفهمهم وتعاونهم.
يُعد Instapay أحد أهم الأدوات الرقمية الحديثة في القطاع المصرفي حيث يُتيح للمستخدمين الوصول المباشر إلى جميع حساباتهم المصرفية وإجراء تحويلات مالية لحظية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر هواتفهم المحمولة، مما يجعله أداةً شائعةً للغاية بين العملاء الذين يبحثون عن حلول مصرفية سريعة وآمنة.
الرسالة كالتالي:
تنويه هام لعملاء انستاباي الكرم يرجي العلم انه سيتم اجراء تحديثات علي انظمة تطبيق انستاباي.
يومي الجمعة والسبت 22-23 اغسطس 2025 وذلك من الساعه 4 صباحا حتي 6 صباحا وسوف تتاثر الخدمة لمده 15 دقيقة خلال هذه الفترة.
وشكرا لتفهمكم
حدود المعاملات والرسوم
حددت Instapay حدودًا يومية وشهرية للمعاملات لكل عميل كما يلي:
الحد الأقصى للمعاملة الواحدة: ٧٠,٠٠٠ جنيه مصري.
الحد اليومي لكل بنك: ١٢٠,٠٠٠ جنيه مصري.
الحد الشهري لكل بنك: ٤٠٠,٠٠٠ جنيه مصري.
تشمل الرسوم:
رسوم تحويل ٠.١٪ من مبلغ المعاملة، بحد أدنى ٥٠ قرشا وحد أقصى ٢٠ جنيهًا .
تكلفة الاستعلام عن الرصيد وكشوفات الحساب المختصرة ٥٠ قرشا لكل معاملة، ويحصل العملاء على ١٠ استعلامات مجانية شهريًا.
تخضع رسوم دفع الفواتير لأسعار الخدمات المعنية، بينما تُطبق نفس رسوم التحويل على التبرعات.
أشار التطبيق إلى أن هذه الرسوم ستدخل حيز التنفيذ في 1 أبريل 2025.
عنوان الدفع اللحظي
يوفر InstaPay خيار استخدام عنوان الدفع اللحظي بدلاً من مشاركة رقم حساب مصرفي.
العنوان بالصيغة (name@instapay).
تتيح هذه الميزة استلام الأموال بشكل أسرع وأكثر أمانًا.
استلام الأموال عبر الهاتف المحمول
يرتبط رقم هاتف العميل مباشرةً بحسابه المصرفي المسجل في التطبيق. إذا كان لدى المستخدم حسابات متعددة، فيمكنه اختيار الحساب الأساسي لاستلام الأموال من خلال إعدادات التطبيق، مما يُبسط عملية التحويل ويُسهّلها.
نتائج التحويل الفوري
يوفر التطبيق تحديثات فورية لحالة المعاملة، بما في ذلك ثلاث حالات رئيسية:
نجاح المعاملة، تُضاف فورًا إلى حساب المستلم؛
رفض المعاملة، يُعاد المبلغ إلى حساب المرسل خلال دقائق؛
في انتظار تأكيد من بنك المستلم لإتمامها أو رفضها.
مع هذا التحديث الجديد، يواصل تطبيق InstaPay تحسين أدائه وضمان تقديم خدمات مصرفية رقمية متطورة تتماشى مع خطط التحول الرقمي والشمول المالي في البلاد.
