طريقه الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر2025 وسدادها الكترونيًا قبل انتهاء فترة السماح
يبحث العديد من المواطنين عن معلومات حول فاتورة الهاتف الأرضي لشهر نوفمبر 2025، كونها مرتبطة مباشرةً باشتراك الإنترنت أعلنت الشركة المصرية للاتصالات (WE) عن تفعيل الرابط الإلكتروني لعرض ودفع فواتير الهاتف الأرضي لشهر نوفمبر 2025.
كيفية عرض فاتورة الهاتف الأرضي
تؤكد الشركة المصرية للاتصالات (WE) أن الفواتير تُصدر بنظام ربع سنوي حيث صدرت الفاتورة الجديدة في منتصف أكتوبر 2025، وتم تمديد فترة السماح حتى 14 نوفمبر دون غرامات تأخير يمكنك عرض فاتورتك باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع الاستعلام فاتورة التليفون الأرضي (انقر هنا)
- انقر على "الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي"
- أدخل رقم هاتفك المحمول، ثم انقر على "الاستعلام"
- ستظهر لك فاتورتك، ويمكنك اختيار دفعها إلكترونيًا أو من خلال شركة الاتصالات.
- يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 19777 لمعرفة المبلغ المستحق وأقرب نقطة دفع.
مواعيد دفع فواتير الهاتف الأرضي
حددت الشركة المصرية للاتصالات جدولًا واضحًا للفوترة، كما يلي:
- إصدار الفاتورة: منتصف أكتوبر 2025.
- فترة سماح للدفع بدون غرامات: حتى 14 نوفمبر 2025.
- غرامات وانقطاع الخدمة المؤقت: ابتداءً من 15 نوفمبر 2025.
خلال فترة السماح، يمكن للمشتركين السداد دون رسوم إضافية، سواءً عبر الإنترنت أو في منافذ الدفع المعتمدة. أي تأخير في السداد سيؤدي إلى انقطاع مؤقت للخدمة وقصر الخط على المكالمات الواردة فقط، وبعد ذلك تُطبق غرامات.
الاشتراك الشهري ورسوم الإنترنت الارضى
الاشتراك الشهري الأساسي للخط الأرضي هو 20 جنيهًا ويُدفع كل ثلاثة أشهر مع الفاتورة الربع سنوية يشمل هذا المبلغ المكالمات المحلية والدولية بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة بنسبة 14%.
غرامات التأخير في سداد فاتورة إنترنت WE
تُطبق الشركة المصرية للاتصالات غرامات التأخير بعد انتهاء فترة السماح في 14 نوفمبر 2025، وتُحسب وفقًا للقواعد التالية:
- الحد الأدنى للغرامة: 10 جنيهات .
- 1.5% من قيمة الاشتراك الشهري عن كل شهر تأخير، وبحد أقصى 100 جنيه .
- في حال تأخر السداد لأكثر من شهرين، سيتم فصل الخدمة نهائيًا، ويستمر احتساب الغرامات حتى يتم سداد كامل المبلغ.
