روابط ورسائل مزيفة تستهدف البيانات البنكية والشخصية للعملاء
البنك الأهلي يحذر العملاء من صفحات وجوائز وهمية وروابط مزيفة تستهدف سرقة البيانات البنكية
طالب البنك الأهلي المصري عملاءه بعدم التعامل مع صفحات وإعلانات ورسائل مزيفة تنتحل اسم البنك وتروج لجوائز وهمية، مع التشديد على عدم الضغط على أي روابط مشبوهة أو مشاركة البيانات البنكية والشخصية ورمز التحقق OTP مع أي شخص. وجدد محمد الإتربي، الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري ورئيس اتحاد بنوك مصر، التحذير من محاولات الاحتيال التي تستغل اسم البنك لاستدراج العملاء، داعيًا إلى التواصل مباشرة مع البنك عند رصد أي صفحة وهمية أو محاولة احتيال. ويؤكد البنك عبر خدماته الرسمية أن رمز OTP رسالة سرية لا يجوز مشاركتها مع الآخرين.
لا تضغط على روابط تنتحل اسم البنك الأهلي
يركز التحذير على الصفحات والإعلانات والرسائل التي تستخدم اسم البنك الأهلي أو هويته لإقناع العميل بوجود جائزة أو عرض مزعوم، قبل توجيهه إلى رابط قد يُستخدم للحصول على معلوماته الشخصية أو المصرفية.
وسبق للبنك الأهلي أن حذر من صفحات مجهولة على مواقع التواصل الاجتماعي تروج لجوائز وهمية باسم البنك بغرض الاحتيال والاستيلاء على بيانات أو أرصدة العملاء.
بيانات لا يجب مشاركتها مع أي شخص
شدد محمد الإتربي على عدم مشاركة أي بيانات بنكية أو شخصية أو رموز تحقق مع أشخاص أو جهات تتواصل مع العميل عبر روابط أو رسائل غير موثوقة.
وتشمل المعلومات التي يجب الحفاظ على سريتها بيانات البطاقات والأرقام السرية ورموز التحقق OTP، إذ سبق أن أكد الإتربي أن البنك لا يطلب من العميل الإفصاح عن هذه البيانات عبر الهاتف أو وسائل الاتصال المختلفة.
كما يضع البنك الأهلي تنبيهًا صريحًا في عدد من خدماته الإلكترونية بأن رسالة OTP سرية ولا ينبغي الإفصاح عنها لأي شخص، بما في ذلك خدمات الاستعلام والتسجيل الإلكتروني.
الجوائز الوهمية إحدى وسائل الاحتيال
لا تقتصر محاولات الاحتيال على انتحال اسم البنك الأهلي، إذ حذر البنك المركزي المصري أيضًا من استخدام الجوائز والقروض الوهمية والصفحات المزيفة على مواقع التواصل الاجتماعي ضمن الأساليب التي تستهدف سرقة بيانات عملاء القطاع المصرفي.
وتعتمد هذه الأساليب على دفع الضحية إلى التفاعل مع رسالة أو رابط يبدو رسميًا، ثم محاولة الحصول على معلومات يمكن استخدامها للوصول إلى الحسابات أو تنفيذ معاملات دون علم صاحبها.
ماذا تفعل عند وصول رسالة مشبوهة؟
القاعدة الأساسية هي عدم الضغط على الرابط وعدم إرسال أي بيانات أو رمز OTP، حتى إذا استخدمت الرسالة اسم البنك أو ادعت وجود جائزة أو ضرورة تحديث البيانات.
وفي حالة الاشتباه في صفحة أو رسالة أو محاولة احتيال، طالب البنك الأهلي بالتواصل معه عبر قنواته الرسمية للإبلاغ والتحقق، بدلًا من الاستجابة للرسالة أو الجهة التي أرسلتها.
ويأتي التحذير الجديد امتدادًا لتنبيهات مصرفية متكررة بشأن محاولات انتحال صفة البنوك والجهات الرسمية، مع التشديد على أن حماية البيانات السرية وعدم مشاركتها تمثلان خطوة رئيسية لتقليل مخاطر الاحتيال الإلكتروني.
- البنك الأهلي
- انتحال صفة البنوك
- محمد الأتربي
- البنك الأهلي يحذر من صفحات وهمية
- صفحات وهمية باسم البنك الأهلي
- سرقة البيانات البنكية
