خطوة غير مسبوقة لتعويض العملاء.. وشركات الاتصالات تبدأ التنفيذ الفوري لتخفيف آثار انقطاع الخدمة
تعويضات الإنترنت الأرضي 2025.. 10 جيجا هدية وخصم 30% من الفاتورة بعد أزمة سنترال رمسيس – اعرف أكواد الشبكات الآن
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات رسميًا عن تفاصيل تعويضات الإنترنت الأرضي 2025، وذلك بعد الأضرار الناتجة عن الحريق المفاجئ الذي وقع في سنترال رمسيس وأدى إلى تأثر خدمات الإنترنت الثابت بعدد من المناطق الحيوية.
ويأتي هذا القرار في إطار حرص الدولة على حماية حقوق المستخدمين وتقديم حلول عاجلة للتعامل مع الأزمات، حيث تم إلزام شركات الاتصالات الأربع بتنفيذ تعويضات مالية وعينية مباشرة للعملاء دون الحاجة لتقديم طلب.
تفاصيل تعويضات الإنترنت الأرضي 2025
شملت حزمة تعويضات الإنترنت الأرضي 2025 ما يلي:
- 50% من الباقة الأساسية مجانًا لمشتركي الإنترنت الأرضي مسبقي الدفع، تُضاف تلقائيًا كجيجات إضافية.
مثال: من لديه باقة 200 جيجا، سيحصل على 100 جيجا هدية.
- خصم بنسبة 30% من قيمة الفاتورة لمشتركي الإنترنت الأرضي بنظام الفاتورة، يُخصم تلقائيًا من الفاتورة التالية.
- 10 جيجا باقة تعويض إضافية تُمنح لكل الخطوط الأرضية المتأثرة بالحريق.
- 1 جيجا موبايل أو 5 جيجا بديلة للمستخدمين الذين استمر لديهم الانقطاع.
أكواد تفعيل التعويض من كل شركة
فودافون مصر
- كود التعويض: #5000*
- يجب استخدام الكود من الرقم المرتبط بخدمة الإنترنت الأرضي.
- الباقة تُضاف فورًا.
أورنج مصر
- كود التعويض: #2525#
- متاح لجميع المتضررين.
- يمكن متابعة الباقة من خلال تطبيق My Orange أو الاتصال بـ 110.
اتصالات مصر
- التفعيل تلقائي دون الحاجة لأي كود.
- يمكن التحقق من الرصيد أو تفاصيل الباقة عبر تطبيق My Etisalat أو بالاتصال على 01111234333.
WE المصرية للاتصالات
- إضافة 10 جيجا تلقائيًا لكل العملاء المتأثرين.
- للتأكد من الحصول على الباقة، استخدم تطبيق My WE أو اتصل على الرقم 111.
خطوات التأكد من حصولك على التعويض
- افتح تطبيق الشركة (Ana Vodafone – My Orange – My Etisalat – My WE).
- تحقق من ظهور باقة "10 جيجا هدية" أو الجيجا الإضافية.
- في حال عدم ظهورها، تواصل مع خدمة العملاء.
- احتفظ برسالة تأكيد السداد أو الإشعار عبر التطبيق.
لماذا تُعد هذه التعويضات غير مسبوقة؟
تُعد هذه الحزمة من أكبر تعويضات الإنترنت الأرضي في مصر حتى الآن، من حيث القيمة وسرعة التطبيق. ويؤكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن هذه القرارات جاءت لحماية المستهلك، والتأكيد على التزام الدولة بتحقيق تحول رقمي شامل لا يتأثر بالأزمات.
خلاصة القول
تعويضات الإنترنت الأرضي 2025 تأتي كاستجابة سريعة وفعالة لأزمة حريق سنترال رمسيس، حيث يحصل المواطنون على باقات مجانية وخصومات تصل إلى 30%، مع تفعيل مباشر دون إجراءات معقدة. تأكد الآن من حصولك على التعويض المناسب عبر الكود أو التطبيق، واستمتع بخدمة مستقرة تدعم تحولك الرقمي في كل الأوقات.
- تعويضات الإنترنت الأرضي 2025
- تعويض الإنترنت الأرضي
- تعويضات سنترال رمسيس
- حريق سنترال رمسيس
- خصم فواتير الإنترنت
- 10 جيجا هدية
- باقة تعويض فودافون
- كود أورنج تعويض
- اتصالات إنترنت أرضي
- تعويضات شركات الاتصالات