الهيئة اتخذت إجراءاتها قبل انتشار فيديو الواقعة على مواقع التواصل
إيقاف موظفة بتأمينات الهرم وإحالتها للشؤون القانونية بعد التعدي على مواطن
أوقفت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي موظفة بمكتب تأمينات الهرم عن العمل، وأحالتها إلى الشؤون القانونية المركزية بالعاصمة الإدارية الجديدة، على خلفية واقعة تعديها باللفظ واستخدام إشارات خادشة تجاه أحد المواطنين أثناء تلقيه الخدمة داخل المكتب. وبحسب مصدر مسؤول بالهيئة، بدأت الإجراءات فور وقوع الحادث، وقبل انتشار مقطع الفيديو المتداول على مواقع التواصل الاجتماعي، إذ جرى إبلاغ الإدارة المركزية بالواقعة تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات القانونية المقررة وفق القواعد واللوائح المنظمة للعمل، فيما شددت الهيئة على عدم التهاون مع أي تجاوز يمس كرامة المواطنين داخل مقراتها.
إجراءات اتخذت قبل تداول الفيديو
أوضح مصدر مسؤول بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعي أن مدير مكتب تأمينات الهرم اتخذ إجراء إيقاف الموظفة عن العمل عقب الواقعة، مع إخطار الإدارة المركزية بما حدث.
وتبع ذلك إحالة الموظفة إلى الشؤون القانونية المركزية في العاصمة الإدارية الجديدة، للنظر في الواقعة واتخاذ الإجراء القانوني المناسب وفقًا للقواعد واللوائح المعمول بها.
وتكتسب نقطة توقيت الإجراءات أهمية في الواقعة، إذ أفاد المصدر بأن قرار الإيقاف والإحالة بدأ قبل انتشار الفيديو على موقع فيسبوك ومنصات التواصل الاجتماعي، وليس نتيجة لتداوله لاحقًا.
ماذا أظهر الفيديو المتداول؟
تداول عدد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي مقطع فيديو من داخل مكتب تأمينات الهرم، يظهر مشادة بين موظفة وأحد المواطنين أثناء حصوله على الخدمة.
وبحسب الرواية المتداولة بشأن الواقعة، تضمنت المشادة ألفاظًا مسيئة وإشارات خادشة بالأيدي، كما ظهر تدخل مواطنين آخرين في محاولة لإنهاء الموقف.
ولا يمثل تداول المقطع عبر مواقع التواصل في حد ذاته نتيجة للتحقيق، إذ أحيلت الواقعة إلى الشؤون القانونية المختصة لاتخاذ الإجراءات وفق اللوائح المنظمة.
موقف رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي
شدد اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، على أن حسن معاملة المواطنين واحترامهم يمثلان من المبادئ الأساسية التي تلتزم بها الهيئة في مختلف المناطق والمكاتب التأمينية.
وطالب بالالتزام بأعلى معايير المهنية والانضباط داخل مقرات تقديم الخدمات، وعدم السماح بأي ممارسات لا تتفق مع طبيعة العمل الخدمي أو أسلوب التعامل الواجب مع المواطنين.
وأكد رئيس الهيئة أن حقوق المواطنين وكرامتهم تحظيان باهتمام دائم، وأن التعامل مع أي مخالفة أو تجاوز يتم وفق القواعد والإجراءات القانونية المطبقة على الجميع.
ما الإجراء التالي بشأن موظفة تأمينات الهرم؟
الإجراء المؤكد حتى الآن هو إيقاف موظفة تأمينات الهرم عن العمل وإحالتها إلى الشؤون القانونية المركزية بالعاصمة الإدارية الجديدة.
ولم تُعلن في المعلومات المتاحة نتيجة التحقيق أو الجزاء النهائي الذي قد يترتب عليه حتى الآن، وبالتالي تظل أي إجراءات لاحقة مرتبطة بما تنتهي إليه الجهات المختصة وفقًا للقواعد واللوائح المنظمة.
- إيقاف موظفة تأمينات الهرم
- موظفة تأمينات الهرم
- مكتب تأمينات الهرم
- الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي
- إحالة موظفة للتحقيق
- الشؤون القانونية بالتأمينات
- واقعة تأمينات الهرم
- جمال عوض رئيس هيئة التأمينات
- فيديو موظفة تأمينات الهرم
- التأمينات الاجتماعية في مصر