الخط الساخن 121 والقنوات الرسمية للاستعلام
قطع الكهرباء عن قويسنا وقرى بالمنوفية الجمعة والسبت من 6 إلى 9 صباحًا
يستطيع سكان مدينة قويسنا والقرى التابعة لها بمحافظة المنوفية الاستعلام عن مدى تأثر مناطقهم بأعمال صيانة الكهرباء المقررة يومي الجمعة 13 والسبت 14 نوفمبر 2026، من خلال الخط الساخن 121 التابع لقطاع الكهرباء، أو التواصل مع شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء عبر قنواتها الرسمية. وتبرز أهمية الاستعلام المسبق بعد إعلان فرع كهرباء قويسنا فصل التيار من السادسة حتى التاسعة صباحًا في اليومين، دون ورود قائمة تفصيلية بأسماء جميع القرى والشوارع المتأثرة في المعلومات المنشورة عن الإعلان. وتتيح الشركة أيضًا خدمة إلكترونية لتقديم الشكاوى والحصول على رقم لمتابعتها، وهو إجراء يختلف عن الاستعلام المسبق عن جدول الصيانة.
كيفية التأكد من تأثر المنطقة بقطع الكهرباء في قويسنا
يمثل الاتصال بالخط الساخن 121 إحدى وسائل التواصل الرسمية المتاحة للمشتركين للاستفسار عن انقطاع الكهرباء والإبلاغ عن الأعطال.
وللاستعلام عن أعمال الصيانة المحددة يومي 13 و14 نوفمبر، يمكن توضيح اسم القرية أو المنطقة والشارع التابع لمركز قويسنا، مع ذكر موعد الفصل المطلوب الاستفسار عنه، حتى تتمكن الجهة المختصة من مراجعة المعلومات المتاحة بشأن نطاق الأعمال.
وقد تساعد بيانات الاشتراك أو رقم العداد، عند طلبها، في تحديد موقع الخدمة بدقة، خاصة في المناطق التي تتداخل فيها نطاقات التغذية الكهربائية.
ولا يعني وقوع منزل أو منشأة داخل مدينة قويسنا بالضرورة تأثره بالفصل خلال اليومين، إذ يتوقف نطاق الانقطاع الفعلي على أجزاء الشبكة التي تشملها أعمال الصيانة.
أرقام شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء
تتيح شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، عبر موقعها الرسمي، عدة وسائل للتواصل مع المشتركين في المحافظات التابعة لها، ومن بينها محافظة المنوفية.
وتشمل وسائل الاتصال المعلنة الخط الساخن 121، إلى جانب رقمي الشركة 0403453523 و0403453524، والبريد الإلكتروني الرسمي.
وتعد هذه الأرقام وسائل اتصال عامة بالشركة، وليست أرقامًا مخصصة حصريًا لفرع قويسنا أو لأعمال الصيانة يومي الجمعة والسبت.
ويظل تأكيد إدراج عنوان محدد ضمن مناطق فصل التيار مرتبطًا بالمعلومات التي تقدمها الجهة الفنية المختصة.
ماذا تتيح خدمة الشكاوى الإلكترونية؟
يوفر الموقع الرسمي لشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء خدمة إلكترونية تتيح للمشتركين إرسال الشكاوى والحصول على رقم مرجعي لمتابعتها.
وتفيد هذه الخدمة في حالة وجود مشكلة تتعلق بالتغذية الكهربائية تستدعي تقديم شكوى رسمية، كما تسمح للمشترك بمتابعة الشكوى باستخدام الرقم الصادر عنها.
لكن خدمة تقديم الشكاوى لا تمثل في حد ذاتها جدولًا إلكترونيًا بأسماء المناطق المقرر فصل الكهرباء عنها، ولا ينبغي اعتبار تسجيل الشكوى تأكيدًا بأن العنوان مشمول بالصيانة.
ويكتسب هذا التمييز أهمية في حالة استمرار انقطاع الكهرباء بعد انتهاء الفترة المعلنة، حيث يمكن الإبلاغ عن المشكلة مع تحديد موقعها ووقت حدوثها، ومتابعة ما تتخذه الشركة بشأنها.
هل تشمل الصيانة جميع قرى مركز قويسنا؟
بحسب الإعلان المتاح عن أعمال يومي الجمعة والسبت، يشمل الفصل مدينة قويسنا وبعض القرى التابعة لها، دون تحديد قائمة كاملة بأسماء القرى والشوارع.
ولا يجوز الاعتماد على جداول صيانة سابقة لتأكيد المناطق المتأثرة خلال الموعدين الجديدين، لأن نطاق الفصل قد يختلف باختلاف المهمات الكهربائية المستهدفة.
ومن المقرر تنفيذ أعمال الفصل يوم الجمعة 13 نوفمبر من السادسة حتى التاسعة صباحًا، ثم تكرارها يوم السبت 14 نوفمبر خلال الساعات نفسها.
ويظل التحديد الدقيق للمناطق المشمولة بالصيانة من اختصاص شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء وفرعها المختص، فيما يحتاج السكان والمنشآت الخدمية إلى التأكد من نطاق الفصل قبل ترتيب احتياجاتهم خلال ساعات الانقطاع.