خدمة المدفوعات اللحظية تتوقف بشكل مفاجئ وتثير قلق المستخدمين قبل العيد
«مفاجأة لمستخدمي التحويلات البنكية قبل العيد».. عطل تطبيق انستاباي في مصر الآن يُعطل تحويل الأموال مؤقتًا – اعرف التفاصيل الكاملة
شهد المستخدمون في مصر، مساء اليوم الأربعاء 4 يونيو 2025، عطلًا مفاجئًا في تطبيق انستاباي أدى إلى تعطل عمليات التحويل المالي بين الحسابات البنكية، مما أثار حالة من الجدل على مواقع التواصل الاجتماعي، خاصة مع اقتراب عيد الأضحى وزيادة الإقبال على تحويل الأموال.
وأكد عدد كبير من المستخدمين أن تطبيق "انستاباي" توقف عن العمل فجأة، وتوقفت خدمات التحويل اللحظي دون تنبيه مسبق، في حين لم تُصدر الشبكة الوطنية للمدفوعات اللحظية أي بيان رسمي حتى لحظة كتابة هذا التقرير.
أسباب العطل المفاجئ في تطبيق انستاباي
رغم أن عطل تطبيق انستاباي لم يُعلن عن سببه بشكل رسمي حتى الآن، إلا أن مصادر فنية رجّحت أن يكون السبب ناتجًا عن ضغط كبير على خوادم التطبيق بسبب ارتفاع عدد المستخدمين، خاصة مع قرب صرف المرتبات وبدلات العيد، وتزايد الطلب على الخدمات الرقمية للتحويل والسداد.
ماذا يقدم تطبيق انستاباي للمستخدمين؟
يُعتبر انستاباي من أهم تطبيقات المدفوعات الإلكترونية في مصر، ويوفر عددًا من الخدمات المالية المتكاملة أبرزها:
- التحويل اللحظي بين البنوك المصرية.
- معرفة الأرصدة لجميع الحسابات البنكية المرتبطة.
- دفع فواتير الكهرباء والمياه والغاز والتليفون.
- الحصول على كشف حساب فوري.
- إجراء التبرعات بطريقة آمنة.
وقد أعلنت الشبكة الوطنية للمدفوعات اللحظية عن تطبيق رسوم جديدة على خدمات التحويل والاستعلام، اعتبارًا من 1 أبريل 2025، وذلك بحد أقصى 20 جنيهًا لكل عملية تحويل.
الرسوم الجديدة للتحويل عبر انستاباي
بحسب آخر تحديث، أصبحت رسوم التحويل عبر التطبيق كالتالي:
- 0.1% من قيمة المعاملة.
- حد أدنى 50 قرشًا، وحد أقصى 20 جنيهًا للعملية الواحدة.
- يتم خصم الرسوم من الشخص القائم بعملية التحويل.
- الاستعلام عن الرصيد متاح مجانًا لأول 10 مرات شهريًا، ثم 50 قرشًا لكل مرة إضافية.
على سبيل المثال، عند تحويل 1000 جنيه يتم دفع 1 جنيه رسوم، وعند تحويل 70 ألف جنيه تُخصم 20 جنيهًا فقط.
حدود التحويل اليومية والشهرية عبر انستاباي
وفق ما أعلنه التطبيق:
- الحد الأقصى للتحويل في العملية الواحدة هو 70 ألف جنيه.
- الحد اليومي للتحويلات يصل إلى 120 ألف جنيه.
- الحد الأقصى الشهري هو 400 ألف جنيه.
هذا النظام يهدف إلى تنظيم حركة الأموال ومكافحة غسيل الأموال، مع تسهيل العمليات البنكية للأفراد والشركات.
موقف البنوك من توقف انستاباي
حتى الآن، لم تُصدر البنوك الكبرى كالأهلي ومصر وCIB بيانًا بشأن توقف تطبيق انستاباي، إلا أن بعض فروع خدمة العملاء أكدت وجود مشكلة تقنية عامة، وطمأنت العملاء بأنها قيد الإصلاح، ومن المتوقع عودة الخدمة خلال ساعات قليلة.
خلاصة القول:
عطل تطبيق انستاباي اليوم جاء في توقيت حساس، خاصة مع تزايد اعتماد المصريين على التحويلات الرقمية. وفي ظل استمرار العطل دون تفسير رسمي، ينتظر الملايين عودة الخدمة خلال ساعات. من المهم للمستخدمين متابعة التحديثات الرسمية وعدم تنفيذ أي عمليات مالية إلا بعد استقرار التطبيق مرة أخرى.
- عطل تطبيق انستاباي
- توقف تطبيق انستاباي
- انستاباي لا يعمل
- تحويل الأموال عبر إنستاباي
- رسوم إنستاباي الجديدة
- تطبيق إنستاباي
- المدفوعات اللحظية
- إنستاباي مصر
- تحويل انستاباي اليوم
- تعطل التحويل اللحظي
- حدود تحويل انستاباي
- استعلام الرصيد انستاباي
- شبكة المدفوعات اللحظية
- تطبيق التحويل البنكي
- عطل انستا باي