خطوات استرجاع الأموال المحولة بالخطأ عن طريق انستاباي
نتعرف على خطوات استرجاع الأموال عبر انستاباي في حالة التحويل الخاطئ، ويذكر أن وزارة الداخلية ألقت القبض أمس على شخص حُولت له مبالغ مالية عن طريق الخطأ، وعند تواصل مُرسل المال معه رفض أن يُرجع الأموال، وتم الإبلاغ عنه، وألقت القوات الأمنية القبض عليه.
إزاي ترجع فلوسك اللي اتحولت بالغلط على تطبيق انستاباي؟
يتردد هذا السؤال بنفس الصيغة العامية المتداولة بشكل كبير على محرك البحث "جوجل" خاصة بعد واقعة القبض على شخص حُولت له مبالغ مالية عن طريق الخطأ، ورفض أن يعيدها لصاحبها، وهناك خطوات بسيطة يمكنك اتباعها حتى تضمن أن تعود لك الأموال إذا قمت بتحويلها لشخص ما عن طريق الخطأ.
خطوات استرجاع الأموال عن طريق انستاباي
من ضمن الخطوات التي ينصح الخبراء باتباعها عند تحويل مبلغ مالي عن طريق الخطأ:
- أول خطوة: أن تتواصل بشكل مباشر مع الشخص الذي حولت له المال بالخطأ، وفي حالة أن رفض تمامًا إعادة المال فقم بتحرير محضر ضده.
- الخطوة الثانية: قم بالتواصل مع رقم خدمة عملاء انستاباي 15989 من أجل تقديم شكوى.
- الخطوة الثالثة: في حالة فشل كل المحاولات يمكنك أن تقدم شكوى في البنك المركزي.
- تواصل مع خدمة عملاء البنوك التي تتعامل معها.
- في حالة فشل كل الطرق قم ببلاغ رسمي في قسم الشرطة.
خدمات يقدمها انستاباي للمواطنين
يبلغ عدد مستخدمي تطبيق إنستاباي في مصر حوالي 12 مليون مستخدم، ويذكر أنه من أسهل الطرق التي من خلالها يتم تحويل الأموال من خلاله بين العملاء وبعضهم في مصر، وخارجها، ويذكر أن تحويل الأموال يتم بشكل لحظي عن طريق الضغط على الزر.
مميزات انستاباي
هناك المزيد من المميزات التي يقدمها إنستاباي للعملاء منها:
- 10 مرات مجانية شهريًا لخدمة الاستعلام عن الرصيد.
- يتم تطبيق رسوم 50 قرشًا على المرات بعد نفاذ المرات المجانية.
- الخدمة على خط التليفون المحمول عن طريق التطبيق.
- خصم الرسوم من الطرف القائم بعملية التحويل.
- إعفاء الطرف المحول له من رسوم التحويل.
- 70 ألف جنيه كحد أقصى للتحويل في المرة الواحدة.
- 120 ألف جنيه حد أقصى للتحويل اليومي.
- 400 ألف جنيه حد أقصى للتحويلات الشهرية.
رسوم التحويلات المالية
تكون رسوم التحويلات المالية كالتالي:
- 50 قرشًا على 500 جنيه.
- جنيه على الـ 1000 جنيه.
- 5 جنيهات على الـ 5000 جنيه.
- 20 ألف برسوم 20 جنيهًا.
- 20 جنيهًا على الـ 70 ألف جنيه.
- الحد الأدنى للرسوم 50 قرشًا، والحد الأقصى 20 جنيهًا.
