مكالمة هاتفية مزيفة انتهت بتحويل مدخرات الضحية
نصب إلكتروني في سوهاج.. انتحال صفة موظف بنك وسرقة 69 ألف جنيه من سيدة
خسرت سيدة من محافظة سوهاج 69 ألف جنيه من حسابها البنكي، بعدما نجح شخص في خداعها عبر اتصال هاتفي انتحل خلاله صفة موظف بخدمة عملاء أحد البنوك، مدعيًا أن بياناتها تحتاج إلى تحديث عاجل. وبدأت واقعة نصب إلكتروني في سوهاج عندما استخدم المتصل معلومات مرتبطة بالبطاقة لإقناع الضحية بمصداقيته، ثم استغل محدودية خبرتها بالخدمات المصرفية الإلكترونية لإجراء تحويل مالي من حسابها. وتقدمت السيدة ببلاغ رسمي حمل رقم 2228 بقسم شرطة طهطا، بينما بدأت الجهات المختصة فحص الواقعة وتتبع مسار الأموال لكشف هوية المتهم وضبطه.
مكالمة بزعم تحديث البيانات البنكية
تلقت السيدة اتصالًا من شخص قدّم نفسه باعتباره ممثلًا لخدمة العملاء في أحد البنوك، وأبلغها بوجود إجراء مطلوب لتحديث بيانات حسابها البنكي.
وعندما أبدت رغبتها في التوجه مباشرة إلى فرع البنك، حاول المتصل دفعها إلى استكمال الإجراءات هاتفيًا، مدعيًا أن تنفيذ التحديث في اليوم نفسه لن يكلفها سوى 21 جنيهًا، بينما ستصل التكلفة في اليوم التالي إلى 3600 جنيه.
واستخدم المتصل أسلوب الضغط النفسي والاستعجال لإقناع السيدة بعدم إنهاء المكالمة أو مراجعة البنك، وهو أحد الأساليب الشائعة في وقائع الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف دفع الضحية إلى اتخاذ قرار سريع قبل التأكد من صحة الاتصال.
كيف أقنع المتهم السيدة بأنه موظف بنك؟
زادت ثقة السيدة في المتصل بعدما ذكر خلال المكالمة مجموعة من الأرقام المدونة على واجهة بطاقتها البنكية، دون أن تطلب منه أو تملي عليه هذه البيانات.
ودفع امتلاك المتصل لهذه المعلومات الضحية إلى الاعتقاد بأنه تابع للبنك بالفعل، لتواصل معه خطوات تحديث البيانات المزعومة، قبل أن تتم عملية الاستيلاء على الأموال من حسابها.
ولا يعني معرفة المتصل ببعض بيانات العميل أنه موظف رسمي، إذ قد يحصل المحتالون على معلومات جزئية من تسريبات سابقة أو رسائل ومكالمات احتيالية أو معاملات جرى تنفيذها في وقت سابق.
سحب 69 ألف جنيه عبر الخدمات الإلكترونية
استغل المتهم عدم خبرة السيدة الكافية في استخدام تطبيق إنستا باي والخدمات البنكية الرقمية، وتمكن من إجراء تحويلات مالية بلغت قيمتها 69 ألف جنيه.
ولم تتوقف المحاولة عند هذا المبلغ، إذ حاول المتصل الاستيلاء على الرصيد المتبقي في الحساب، الذي قُدرت قيمته بنحو 2000 جنيه، قبل اكتشاف الواقعة وتعذر استكمال السحب.
وتشير ملابسات البلاغ إلى أن المتهم اعتمد على توجيه السيدة خطوة بخطوة خلال المكالمة، بما سمح له بالوصول إلى إجراءات التحويل أو الحصول على المعلومات اللازمة لتنفيذ العملية.
محاولة جديدة للحصول على بيانات حساب آخر
بعد تحويل المبلغ، أوهم المتصل السيدة بأن حسابها البنكي تعرض للتعطيل، وزعم قدرته على إعادة الأموال المسحوبة إليها بشرط تزويده ببيانات حساب بنكي آخر.
ويمثل هذا الأسلوب محاولة لاستمرار عملية الخداع والحصول على بيانات إضافية، وربما الوصول إلى حساب آخر واستنزاف رصيده بالطريقة نفسها.
وأغلق المتهم هاتفه بعد ذلك، وفشلت محاولات التواصل معه، لتتأكد السيدة وأسرتها من تعرضها لعملية احتيال منظمة وليست مكالمة صادرة عن البنك.
بلاغ رسمي في قسم شرطة طهطا
توجهت المجني عليها إلى قسم شرطة طهطا بمحافظة سوهاج، وحررت محضرًا رسميًا بالواقعة حمل رقم 2228، متضمنًا تفاصيل الاتصال الهاتفي وقيمة المبلغ المحول والمعلومات المتاحة عن المتصل.
وباشرت الجهات المختصة الإجراءات القانونية اللازمة لفحص البلاغ، وتتبع التحويلات المالية ووسائل الاتصال المستخدمة، تمهيدًا لتحديد هوية مرتكب الواقعة وضبطه.
وتساعد سرعة إبلاغ البنك والشرطة عقب اكتشاف التحويلات المشبوهة في تتبع حركة الأموال، وقد تتيح وقف بعض العمليات قبل سحبها أو نقلها إلى حسابات أخرى، بحسب توقيت الإبلاغ ومسار التحويل.
كيف يتجنب العملاء مكالمات الاحتيال البنكي؟
لا تطلب البنوك من العملاء عبر الهاتف الإفصاح عن الرقم السري للبطاقة أو رمز التحقق المرسل إلى الهاتف أو بيانات تسجيل الدخول إلى التطبيقات البنكية.
ويجب إنهاء أي مكالمة تتضمن طلبًا عاجلًا لتحديث البيانات، ثم التواصل مع البنك من خلال الرقم الرسمي المدون على البطاقة أو زيارة أقرب فرع للتأكد من صحة الطلب.
كما ينبغي عدم تنفيذ أي خطوات داخل تطبيق إنستا باي أو تطبيق البنك بناءً على تعليمات شخص مجهول، وعدم مشاركة رموز التفعيل أو الموافقة على تحويل مالي تحت مسمى تحديث الحساب أو إعادة تشغيل البطاقة.
- نصب إلكتروني في سوهاج
- سرقة 69 ألف جنيه
- انتحال صفة موظف بنك
- النصب عبر الهاتف
- الاحتيال البنكي
- تحديث البيانات البنكية
- تطبيق انستا باي
- سرقة الحساب البنكي
- بلاغ قسم شرطة طهطا