تعويضات شركة فودافون لعملائها بعد عطل أمس والقومي لتنظيم الاتصالات يوضح
تعرضت شركة فودافون أمس لعطل في الشبكات والاتصالات، مما أدى إلى وجود شكاوى كثيرة من العملاء، والمستخدمين منهم من خرج وتحدث عن شكواه على مواقع التواصل الاجتماعي.
شركة فودافون:
هناك تعويضات ستقدمها شركة فودافون من أجل تعويض العملاء حيث ستقدم الشركة 500 وحدة مجانية، بعد أن تأثر عدد كبير من حاملي الخطوط أمس بسبب أعطال الشركة، كما سيتم منح عملاء شركة فودافون الذين يدفعون للشركة بقيمة فاتورة شهرية 5 جيجات بشكل مجاني.
تصريحات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات:
صرح الجهاز القومي تصريحات عن ما ستقوم به شركة فودافون حيث سيتم التنسيق معها في الفترة القادمة من أجل ضمان عدم حدوث أعطال في المستقبل القريب.
أخبار شركة فودافون،
تعرضت الشركة لكثير من التصريحات الهجومية من رواد مواقع التواصل الاجتماعي حيث أن الجميع كان في حالة استياء بسبب الأضرار الناتجة عن عدم عمل الشبكة بشكل جيد، حيث أن الأعطال كانت تشمل الاتصالات والتحويلات المالية.
أعطال شركات الاتصالات
ليست مستمرة أو متكررة ولكن مجرد حدوثها في عصرنا هذا يجعل الأمور صعبة، لأن مع التطور التكنولوجي لا يوجد أحد من الممكن أن يستغنى عن الإنترنت أو وسائل الاتصالات، وبرامج وتطبيقات التحويلات المالية، ويذكر أن القومي تنظيم الاتصالات سيوفر كافة الطرق والوسائل من أجل الحد من الأعطال التي تضرب شركات الاتصالات على الدوام، ويذكر أن بعد حريق سنترال رمسيس أصبح الجميع ينزعج من حدوث أي عطل.
حريق سنترال رمسيس:
كان حريق سنترال رمسيس بمثابة أمر شديد التأثير على قطاع الاتصالات والإنترنت في مصر؛ حيث أن هناك من عانى من انقطاع الإنترنت المنزلي، وضعف شبكة المحمول لعدة أيام وهناك من كان محظوظ وانقطعت عنه الخدمة لساعات معدودات، ويذكر أن الحريق تسبب في أزمات قوية منها سقوط شبكات الإنترنت في البنوك، وفي آلات الصرف الإلكتروني، الفيزا، وغيرها من الخدمات البنكية، كما أن تطبيقات تحويل الأموال مثل انستاباي وفودافون كاش تعطلت وكانت فترة صعبة، وفي الوقت الحالي تقوم شركة المقاولون بأعمال الترميم في سنترال رمسيس، وننتظر عودته كما كان.
