البنك المركزي ينفي عروض الهدايا المجانية ويحذر من إدخال البيانات البنكية عبر مواقع مجهولة
مجلس الوزراء يحذر من روابط وهمية تزعم تقديم هدايا نقدية وساعات ذكية من البنوك
حذر المركز الإعلامي لمجلس الوزراء من روابط وهمية ومنشورات متداولة على مواقع التواصل الاجتماعي، تزعم تقديم بعض البنوك ساعات ذكية أو هدايا نقدية أو خدمات مجانية للعملاء مقابل إدخال بياناتهم البنكية عبر مواقع إلكترونية مجهولة.
وأوضح المركز الإعلامي، بعد التواصل مع البنك المركزي المصري، أن البنوك العاملة في مصر لم تعلن خلال الفترة الحالية عن تقديم مثل هذه العروض، مؤكدًا أن المنشورات والروابط المتداولة مزيفة وتستهدف الاحتيال على العملاء والاستيلاء على بياناتهم الشخصية والبنكية.
حقيقة عروض الهدايا المنسوبة للبنوك
أكد البنك المركزي المصري أن ما يتم تداوله بشأن تقديم هدايا مجانية من البنوك، سواء كانت ساعات ذكية أو مبالغ نقدية أو خدمات خاصة، لا أساس له من الصحة، ولم يصدر عن أي بنك عامل في السوق المحلية.
وشدد البنك المركزي على أن هذه الإعلانات لا تمثل البنوك، ولا ترتبط بأي عروض رسمية، وإنما تعد محاولات احتيالية تستغل أسماء البنوك وشعاراتها لجذب العملاء ودفعهم إلى إدخال بيانات حساسة.
روابط وهمية تستهدف بيانات العملاء
أوضح البيان أن الروابط المتداولة تطلب من المواطنين إدخال بيانات شخصية أو بنكية للحصول على الهدايا المزعومة، وهو ما يمثل خطرًا مباشرًا على الحسابات المصرفية والمحافظ الإلكترونية.
وتشمل البيانات التي يحذر البنك المركزي من الإفصاح عنها أرقام البطاقات البنكية، وكلمات المرور، وأكواد التحقق، ورموز OTP التي يتم إرسالها عبر الهاتف المحمول، لأنها قد تستخدم في تنفيذ عمليات سحب أو تحويل غير مصرح بها.
كيف تقدم البنوك العروض الحقيقية؟
أشار البنك المركزي إلى أن العروض أو المكافآت التي قد تقدمها البنوك للعملاء لا تتطلب مطلقًا إدخال البيانات البنكية عبر روابط مجهولة أو منشورات على مواقع التواصل الاجتماعي.
وفي حال وجود هدايا عينية، يتم تسليمها من خلال فروع البنوك الرسمية، أما المزايا أو المكافآت النقدية فتتم إضافتها مباشرة إلى الحسابات البنكية أو المحافظ الإلكترونية الخاصة بالعملاء وفق القواعد والضوابط المعمول بها داخل كل بنك.
تحذير من إدخال البيانات البنكية
دعا البنك المركزي المواطنين إلى عدم التفاعل مع أي روابط وهمية أو رسائل غير موثوقة تطلب بيانات بنكية أو شخصية تحت مسمى الحصول على هدايا أو عروض مجانية.
كما شدد على ضرورة عدم الإفصاح عن رموز التحقق OTP أو كلمات المرور عبر المكالمات الهاتفية أو رسائل المحادثة أو أي وسيلة غير رسمية، حتى إذا ادعى المتصل أو مرسل الرسالة أنه تابع لأحد البنوك.
طرق التحقق من العروض البنكية
أكد البيان أهمية الرجوع إلى قنوات الاتصال الرسمية المعتمدة للبنوك عند الرغبة في التحقق من أي عرض أو خدمة يتم الإعلان عنها.
وتشمل هذه القنوات الموقع الرسمي للبنك، وخدمة العملاء، والفروع، والصفحات الرسمية الموثقة، مع تجاهل أي منشورات مجهولة المصدر أو روابط مختصرة يتم تداولها خارج المنصات الرسمية.
نصائح لحماية الحسابات البنكية
ينبغي على العملاء التعامل بحذر مع أي إعلان يطلب بيانات مصرفية مقابل هدية أو مكافأة، لأن البنوك لا تطلب هذه المعلومات عبر روابط عامة أو رسائل مجهولة.
كما يفضل عدم الضغط على الروابط غير المعروفة، وعدم تحميل أي ملفات أو تطبيقات من مصادر غير موثوقة، ومراجعة البنك فورًا حال الاشتباه في إدخال بيانات بنكية على موقع غير رسمي.
ماذا تفعل عند التعرض لمحاولة احتيال؟
في حال تلقى المواطن رسالة تتضمن رابطًا مشبوهًا باسم أحد البنوك، يجب تجاهلها وعدم إدخال أي بيانات من خلالها، مع التواصل مباشرة مع البنك عبر الأرقام الرسمية للتحقق من الموقف.
أما إذا قام العميل بإدخال بياناته بالفعل، فيجب سرعة الاتصال بالبنك لإيقاف البطاقة أو تأمين الحساب، وتغيير كلمات المرور، ومتابعة أي عمليات مصرفية غير معتادة.
تحذير رسمي للمواطنين
يأتي تحذير مجلس الوزراء والبنك المركزي في إطار مواجهة محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستغل انتشار الخدمات الرقمية وزيادة اعتماد المواطنين على المعاملات البنكية الإلكترونية.
وأكدت الجهات المعنية أن حماية البيانات البنكية مسؤولية مشتركة، تبدأ بعدم مشاركة المعلومات السرية مع أي طرف مجهول، وعدم الانسياق وراء عروض تبدو غير منطقية أو غير صادرة عن القنوات الرسمية.
- روابط وهمية
- مجلس الوزراء
- البنك المركزي المصري
- هدايا البنوك
- ساعات ذكية من البنوك
- الاحتيال الإلكتروني
- البيانات البنكية
- رموز OTP
- عروض البنوك
- حماية الحسابات البنكية