طرق جديدة لتجديد بطاقة الرقم القومي إلكترونيًا عبر موقع وزارة الداخلية وخدمات الكول سنتر
بطاقة الرقم القومي .. يسعى عدد كبير من المواطنين، لا سيما كبار السن، إلى البحث عن طرق ميسّرة لتجديد بطاقة الرقم القومي دون الاضطرار للذهاب إلى مقرات الأحوال المدنية والانتظار لفترات طويلة، وهو ما دفع وزارة الداخلية إلى تطوير منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين.
تطوير الأحوال المدنية
شهد قطاع الأحوال المدنية خلال الفترة الماضية نقلة نوعية في مستوى الخدمات، حيث تم الاعتماد على حلول تكنولوجية حديثة تتيح إنجاز المعاملات الرسمية، وعلى رأسها بطاقة الرقم القومي، بسرعة وسهولة مع تقليل الجهد المبذول من المواطنين.
بوابة وزارة الداخلية
وفّرت وزارة الداخلية مجموعة من الخدمات الإلكترونية عبر موقعها الرسمي على الإنترنت، تتيح للمواطنين استخراج أو تجديد بطاقة الرقم القومي وغيرها من المستندات دون الحاجة إلى التواجد الفعلي داخل المكاتب الحكومية.
خدمات الكول سنتر
كما تم تخصيص خدمات صوتية عبر الكول سنتر لتلبية احتياجات المواطنين بشكل فوري، من خلال الخطوط الساخنة (15340 – 16582)، مع إتاحة خدمات خاصة لكبار السن وذوي الهمم عبر الرقم (15341)، بما يشمل إجراءات بطاقة الرقم القومي في نفس اليوم.
مستندات متاحة إلكترونيًا
تشمل الخدمات المقدمة:
شهادات الميلاد والوفاة
وثائق الزواج والطلاق
القيد العائلي والفردي
بطاقة الرقم القومي (بدل فاقد وبدل تالف)
استمارات بطاقة الرقم القومي بأنواعها المختلفة
الوثائق المترجمة
شهادة التحركات
خدمة التصوير المنزلي
الخدمات الفورية
اهتمام الدولة بـ كبار السن
تحظى فئة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة باهتمام خاص، حيث يمكنهم الحصول على بطاقة الرقم القومي والخدمات المرتبطة بها بسرعة كبيرة، مع توفير حلول مرنة تراعي ظروفهم الصحية والاجتماعية.
جدير بالذكر ان هذا التطوير قد ياتي في إطار استراتيجية وزارة الداخلية الهادفة إلى تعزيز التحول الرقمي، وتحسين جودة الخدمات الجماهيرية، خاصة ما يتعلق باستخراج وتجديد بطاقة الرقم القومي، بما يحقق راحة المواطنين ويوفر الوقت والجهد.
- بطاقة الرقم القومي
- تجديد بطاقة الرقم القومي
- وزارة الداخلية
- بوابة وزارة الداخليه
- بطاقة الرقم القومي بدل فاقد
- الخدمات الإلكترونية
- خطوات استخراج بطاقة الرقم القومي
- طريقة تجديد بطاقة الرقم القومي
- شهادات الميلاد والوفاة
- الأحوال المدنية