ضوابط جديدة لمواجهة الخطوط مجهولة البيانات
قرارات جديدة لخطوط المحمول.. بصمة الوجه شرط والبيع من الفروع فقط
اعتبارًا من الأسبوع الأول من سبتمبر المقبل، يصبح تفعيل خطوط المحمول ببصمة الوجه شرطًا أساسيًا للتعاقد على أي خط جديد، مع قصر بيع وتفعيل الخطوط على الفروع الرسمية لشركات الاتصالات فقط، وفق ما أعلنه النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب. القرارات الجديدة تأتي بالتنسيق بين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ووزارة الاتصالات وشركات المحمول، وتستهدف وقف بيع الخطوط عبر الموزعين أو المناديب أو المنافذ غير المعتمدة، ومواجهة استخدام بيانات المواطنين دون علمهم في تسجيل شرائح اتصال قد تُستخدم في مخالفات.
بصمة الوجه شرط لتفعيل الخطوط الجديدة
قال النائب أحمد بدوي إن نظام بصمة الوجه سيطبق كإجراء إلزامي عند التعاقد وتفعيل أي خط محمول جديد، بداية من الأسبوع الأول من شهر سبتمبر المقبل.
ويعني القرار أن إجراءات شراء الخطوط الجديدة لن تقتصر على بيانات الرقم القومي أو المستندات التقليدية، بل ستدخل بصمة الوجه ضمن خطوات التحقق من هوية صاحب الخط قبل التفعيل، بهدف الحد من التسجيل الوهمي أو استخدام بيانات مواطنين دون موافقتهم.
وقف البيع عبر الموزعين والمناديب
تتضمن القرارات الجديدة حظر بيع أو تفعيل خطوط المحمول عبر الموزعين المعتمدين أو المناديب نهائيًا، على أن يكون البيع من خلال الفروع الرسمية لشركات الاتصالات فقط.
وأكد رئيس لجنة الاتصالات أن ظاهرة بيع الخطوط على الأرصفة أو من خلال منافذ غير معتمدة انتهت رسميًا، وأن أي مخالفة بعد تطبيق الضوابط الجديدة ستواجه بعقوبات قانونية صارمة.
ماذا يحدث في حالات التزوير؟
أوضح أحمد بدوي أن الجهات المختصة ستتعامل قانونيًا مع وقائع تزوير البيانات أو استخدام بيانات المواطنين دون علمهم في تسجيل خطوط المحمول، مع اتخاذ إجراءات ضد الشركات أو المندوبين المخالفين.
وأشار إلى أن المواطن الذي يثبت أن خطًا مسجلًا باسمه استُخدم من شخص آخر في مخالفة، لا تتم مساءلته تلقائيًا لمجرد ظهور اسمه في بيانات الخط، لأن التحريات والإجراءات القانونية تتجه إلى الحائز والمستخدم الفعلي للخط.
هل تحتاج الخطوط القديمة إلى تحديث؟
بالنسبة للخطوط القديمة، أكد رئيس لجنة الاتصالات أن الخط العامل والمسجل باسم صاحبه الأصلي لا يحتاج إلى أي تحديث للبيانات.
أما الأرقام التي تحتاج إلى مراجعة أو تصحيح، فقد بدأت الشركات في التواصل مع أصحابها عبر رسائل نصية، إذ تم إرسال أكثر من 700 ألف رسالة لمواطنين مطلوب منهم تحديث بياناتهم، مع استمرار حصر باقي الأرقام.
إغلاق الخطوط غير صحيحة البيانات
حذر بدوي من أن الخطوط التي يثبت عدم صحة بياناتها، أو استخدامها من أشخاص آخرين دون تحديث موقفها، سيتم حجبها وإغلاقها فورًا.
وتستهدف هذه الخطوة تقليل انتشار الشرائح مجهولة الحائز، أو الخطوط المسجلة بأسماء أشخاص لا يستخدمونها فعليًا، وهي من أبرز المشكلات التي ترتبط بعمليات نصب أو مخالفات أو جرائم إلكترونية.
تطبيق أرقامي للتحقق من الخطوط المسجلة
نصح رئيس لجنة الاتصالات المواطنين بالدخول على تطبيق «أرقامي» للتحقق من الأرقام المسجلة بأسمائهم لدى شركات المحمول.
وفي حال ظهور خطوط غير معروفة للمواطن، يجب التوجه إلى أقرب فرع رسمي للشركة لإلغاء الخط أو تعديل موقفه، بدلًا من تركه مستخدمًا من شخص آخر بما قد يسبب مشكلات قانونية لاحقًا.
فحص شكاوى المواطنين بالكامل
أكد أحمد بدوي أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات فحص جميع الشكاوى التي وردت إليه بشأن خطوط المحمول واتخذ الإجراءات اللازمة حيالها.
وتأتي هذه الإجراءات ضمن تحرك أوسع لضبط سوق شرائح الاتصال، ومنع تفعيل أي خط جديد دون تحقق واضح من هوية صاحبه، بما يقلل من النزاعات المرتبطة بالخطوط المسجلة ببيانات غير دقيقة.
ما الذي يتغير على المواطن؟
التغيير العملي الأبرز أن شراء خط جديد لن يكون متاحًا من الموزع أو المندوب كما كان يحدث سابقًا، بل من الفرع الرسمي فقط، مع إتمام التحقق ببصمة الوجه قبل التفعيل.
أما أصحاب الخطوط القديمة المسجلة ببيانات صحيحة فلا يحتاجون إلى إجراء جديد، إلا إذا وصلتهم رسالة من الشركة تطلب تحديث البيانات، أو اكتشفوا عبر تطبيق «أرقامي» وجود خطوط غير معروفة مسجلة بأسمائهم.