حذف الصور يدويًا من iCloud قد يمحوها من أجهزتك الأخرى
قبل بيع الآيفون.. 5 خطوات تمنع بقاء Activation Lock وeSIM وبيانات Apple Pay
نقل ملكية الآيفون يحتاج إلى أكثر من مسح الصور والتطبيقات؛ فالجهاز يرتبط بمنظومة Apple Account وFind My وActivation Lock وApple Pay، وقد يحتفظ كذلك بشريحة eSIM رقمية إذا لم يتم حذفها أثناء عملية المسح. وتوصي Apple بعمل نسخة احتياطية ونقل البيانات أولًا، ثم تنفيذ «Erase All Content and Settings» بدل حذف الصور وجهات الاتصال يدويًا من الهاتف، لأن حذف بعض عناصر iCloud يدويًا أثناء تسجيل الدخول قد يؤدي إلى اختفائها من الخوادم ومن الأجهزة الأخرى المتصلة بالحساب. كما يؤدي المسح الصحيح إلى تعطيل Find My وActivation Lock وإزالة بيانات Apple Pay من الجهاز.
لا تبدأ بحذف الصور واحدة واحدة
قد يبدو تنظيف معرض الصور وجهات الاتصال يدويًا خطوة منطقية قبل بيع الآيفون، لكنها ليست المسار الأفضل عندما يكون الجهاز ما زال متصلًا بـiCloud.
وتوضح Apple أن حذف عناصر مثل الصور وجهات الاتصال والتقويمات والمستندات يدويًا أثناء تسجيل الدخول إلى iCloud قد يؤدي إلى حذفها أيضًا من خوادم iCloud ومن الأجهزة الأخرى المرتبطة بالحساب.
ولهذا يبدأ الاستعداد للبيع بإنشاء نسخة احتياطية أو نقل المحتوى إلى الآيفون الجديد، ثم استخدام أداة المسح الكاملة المخصصة لنقل الملكية.
هذه النقطة تفرق بين «إفراغ الهاتف» و«إزالة بياناته بطريقة صحيحة».
Apple Watch تحتاج إلى فصل قبل البيع
إذا كان الآيفون مرتبطًا بساعة Apple Watch، توصي Apple بإلغاء الاقتران قبل تسليم الهاتف.
هذه الخطوة تفصل الساعة عن الجهاز القديم وتساعد على نقلها إلى الهاتف الجديد بصورة منظمة.
ويُفضل تنفيذها قبل مسح الآيفون، لأن محاولة معالجة ارتباط الساعة بعد اختفاء الهاتف القديم من الاستخدام قد تضيف خطوات غير ضرورية إلى عملية الانتقال.
Activation Lock هو أهم فحص قبل التسليم
يرتبط Activation Lock بميزة Find My، والهدف منه منع استخدام الجهاز إذا فُقد أو سُرق.
وتوضح Apple أن المسح من خلال «Erase All Content and Settings» يعطل Find My ويزيل Activation Lock، ما يجعل الجهاز جاهزًا لمالك جديد.
ويستطيع البائع التحقق عمليًا من نجاح العملية عندما يظهر الآيفون على شاشة الترحيب دون طلب Apple Account الخاص به.
أما إذا ظهر للمشتري تنبيه «iPhone Locked to Owner» أو طُلبت بيانات حساب المالك السابق، فهذا يعني أن الجهاز ما زال مرتبطًا بالحساب ولا ينبغي اعتباره جاهزًا لنقل الملكية.
eSIM قد تبقى إذا تم اختيار الإبقاء عليها
الهواتف التي تعتمد على eSIM تضيف خطوة لا توجد بالطريقة نفسها في الأجهزة التي تستخدم شريحة فعلية فقط.
توضح Apple أنه عند مسح جميع المحتويات والإعدادات يمكن أن يظهر للمستخدم اختيار بين حذف eSIM أو الاحتفاظ بها. وإذا كان الهاتف سيباع أو يُستبدل أو يُمنح لشخص آخر، فينبغي اختيار مسح ملف eSIM أيضًا.
ومسح eSIM من الهاتف لا يعني بالضرورة إلغاء الاشتراك لدى شركة الاتصالات؛ فإلغاء الخط نفسه يحتاج إلى التواصل مع شركة المحمول إذا كان المطلوب إنهاء الخدمة نهائيًا.
وهذا الفرق مهم حتى لا يعتقد المستخدم أن حذف ملف الشريحة الرقمية من الجهاز يساوي إلغاء الرقم من شركة الاتصالات.
Apple Pay يُزال مع المسح الكامل
عند استخدام خيار «Erase All Content and Settings»، توضح Apple أن بطاقات الائتمان والخصم التي تمت إضافتها إلى Apple Pay تُزال من الجهاز، إلى جانب الصور وجهات الاتصال والموسيقى والتطبيقات.
كما يتم إيقاف خدمات iCloud وiMessage وFaceTime وخدمات Apple الأخرى على الهاتف القديم ضمن عملية المسح.
وبذلك لا يحتاج البائع إلى الاكتفاء بحذف تطبيق Wallet أو إزالة أيقونته، لأن المطلوب هو إنهاء ارتباط الجهاز بالخدمات نفسها.
الانتقال إلى أندرويد له خطوة إضافية
بيع الآيفون ثم الانتقال إلى هاتف غير تابع لـApple يضيف إجراءً آخر يتعلق بـiMessage.
وتوصي Apple بإلغاء تسجيل iMessage عند الانتقال إلى هاتف غير Apple حتى لا تستمر بعض الرسائل الموجهة إلى الرقم في محاولة الوصول عبر خدمة iMessage بدل الرسائل التقليدية.
وهذه الخطوة لا تكون محورًا أساسيًا عند الانتقال من آيفون قديم إلى آيفون جديد، لكنها تصبح مهمة عند تغيير النظام بالكامل.
ماذا لو تم بيع الآيفون قبل تنفيذ الخطوات؟
إذا لم يعد الهاتف في حيازة المالك، توصي Apple بمحاولة التواصل مع المشتري وطلب مسح الجهاز بالطريقة الصحيحة.
ويمكن استخدام Find Devices عبر iCloud لمسح الجهاز عند الحاجة، ثم إزالة الجهاز من قائمة الأجهزة الموثوقة.
وتشير Apple أيضًا إلى إمكانية تغيير كلمة مرور Apple Account وتفعيل المصادقة الثنائية إذا لم يعد الوصول إلى الهاتف القديم ممكنًا، مع الانتباه إلى أن تغيير كلمة المرور لا يمحو البيانات الموجودة بالفعل على الهاتف نفسه.
كما يمكن إزالة بطاقات Apple Pay إذا ظلت مرتبطة بجهاز لم يعد في حوزة صاحبه.
علامة النهاية الصحيحة: شاشة Hello
أفضل فحص نهائي لا يعتمد على مجرد رؤية الهاتف فارغًا من الصور.
Apple توضح أن ظهور شاشة «Hello» بعد تشغيل الجهاز يعني أنه جاهز لبدء الإعداد بواسطة مالك جديد، بينما ظهور شاشة القفل أو الشاشة الرئيسية يعني أن المسح لم يتم بعد.
وإذا بدأ الإعداد ثم طلب Apple Account للمالك السابق، فالجهاز ما زال تحت Activation Lock.
وبذلك تنتهي عملية بيع الآيفون بصورة صحيحة عندما تكون البيانات منقولة، والساعة مفصولة إن وجدت، وeSIM محذوفة عند بيع الجهاز، وApple Pay وFind My قد أزيلا من خلال المسح الكامل، والجهاز يقف عند شاشة البداية دون أي مطالبة بحساب البائع.