الهدية دي مش للجميع.. اعرف هل رقمك من ضمن المستحقين واطمن على الجيجا قبل ما تضيع
«يا بختك لو كنت منهم».. 10 جيجا هدية من شركات المحمول لعملاء الإنترنت بعد حريق سنترال رمسيس – اعرف طريقة الحصول عليها قبل انتهاء المهلة
بدأت شركات المحمول الأربع في مصر، وعلى رأسها فودافون وأورنج واتصالات وWe، في تقديم 10 جيجا هدية لعملاء الإنترنت المنزلي، كتعويض رسمي عن الانقطاع المفاجئ الذي سببه حريق سنترال رمسيس، والذي أثر على خدمات الإنترنت والاتصالات في عدد من المناطق الحيوية في القاهرة.
وأكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن شركات المحمول ملزمة بتقديم هذه الباقات المجانية للمتضررين، في إطار التخفيف من الأثر الناتج عن توقف الخدمة، وخاصة في مناطق وسط البلد والعباسية وغمرة.
من المستحق لـ 10 جيجا هدية؟
تُمنح 10 جيجا هدية للعملاء الذين تضرروا فعليًا من توقف الخدمة، حسب سجلات الشركات، ويتم إرسال رسالة نصية لكل عميل مستحق توضح تفاصيل الباقة المجانية، ومدى صلاحيتها، وطرق الاستخدام.
وفي حالة عدم وصول الرسالة، يمكن لكل عميل التواصل مع الشركة التابع لها للتحقق من الاستحقاق، وطلب الباقة يدويًا.
خطوات الحصول على 10 جيجا من كل شركة
نستعرض الآن الطريقة المحددة لكل شركة للحصول على 10 جيجا هدية بعد حريق سنترال رمسيس:
أولًا: عملاء فودافون
- في حالة عدم وصول رسالة تلقائية، يمكن الاتصال برقم 25224328 من الخط الأرضي أو 01001888860 من الموبايل.
- اطلب من خدمة العملاء إضافة الباقة المجانية الخاصة بالتعويض.
ثانيًا: عملاء أورنج
- الباقة تُرسل تلقائيًا عبر رسالة نصية.
- يمكنك التأكد من وصولها من خلال تطبيق My Orange أو الاتصال بـ110 أو 16110.
- رقم التواصل المباشر: 01223202020.
ثالثًا: عملاء اتصالات مصر
- يتم إضافة 10 جيجا تلقائيًا للعملاء.
- للتأكد، ادخل على تطبيق My Etisalat أو اتصل بخدمة العملاء على 01111234333.
رابعًا: عملاء We
- يتم إرسال رسالة تؤكد تفعيل الباقة المجانية.
- يمكن التأكد من الإضافة عبر تطبيق My WE.
- إذا لم تصلك الرسالة، اتصل بـ111 أو استخدم المحادثة الفورية على موقع الشركة.
نصيحة مهمة لمستخدمي الإنترنت بعد الحريق
لو كنت من المتضررين ولم تصلك رسالة، لا تنتظر. تواصل مباشرة مع الشركة الخاصة بك، واطلب حقك في 10 جيجا هدية قبل انتهاء المهلة. يُفضّل استخدام التطبيقات الرسمية لكل شركة لأنها أسرع وأسهل في التحقق من الباقات المجانية وتفاصيل الحساب.
أيضًا، تأكد من تحديث بياناتك لدى شركة الاتصالات، لأن بعض العملاء لم تصدر لهم الباقات بسبب بيانات غير مكتملة أو أرقام غير مسجلة بالاسم الصحيح.
خلاصة القول
تعويض 10 جيجا هدية من شركات المحمول فرصة حقيقية لملايين المستخدمين المتضررين من حريق سنترال رمسيس. كل شركة وضعت آلية محددة للحصول على الباقة، لكن الأهم هو التحرك السريع، خاصة لمن لم تصله رسالة التفعيل. تابع حساباتك، استخدم التطبيقات الرسمية، أو تواصل مع خدمة العملاء فورًا لضمان الاستفادة.
- 10 جيجا هدية
- شركات المحمول
- حريق سنترال رمسيس
- الانترنت المنزلي
- فودافون
- اورنج
- اتصالات
- تعويض الإنترنت
- باقات مجانية
- خدمة العملاء
- My WE
- My Etisalat
- My Orange
- تطبيقات المحمول
- النت اتقطع
- الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات
- جيجا مجانية