تحديث فني مؤقت لتحسين كفاءة الخدمة
جنوب الدلتا للكهرباء توقف شحن العدادات وتحصيل الفواتير مؤقتًا بدءًا من مساء غد الخميس
أعلنت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء عن إيقاف مؤقت لخدمات شحن عدادات الكهرباء مسبقة الدفع وخدمة تحصيل فواتير الكهرباء، سواء عبر مراكز الخدمة أو من خلال قنوات الشحن الإلكترونية، وذلك اعتبارًا من الساعة التاسعة مساء غد الخميس 13 نوفمبر 2025 وحتى الساعة الثانية عشرة ظهر يوم الجمعة 14 نوفمبر 2025.
وأكدت الشركة أن هذا الإيقاف يأتي ضمن خطة تطوير شاملة لتحديث أنظمة الشحن والتحصيل ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.
تفاصيل توقف شحن عدادات الكهرباء
أوضحت الشركة في بيان رسمي أن خدمات شحن العدادات المسبقة الدفع وخدمة تحصيل الفواتير ستتوقف بشكل مؤقت في جميع فروعها وقطاعاتها ومنافذ الشحن التابعة لها، إلى جانب القنوات الإلكترونية مثل فوري وإي–فاينانس وخدمات التحصيل الذكي الأخرى.
ويأتي هذا الإجراء بهدف تنفيذ أعمال تحديث فني للأنظمة الإلكترونية الخاصة بشحن العدادات ومنظومة التحصيل، بما يسهم في تحسين الأداء وضمان دقة المعاملات وسرعة الخدمة في المستقبل.
موعد انقطاع الخدمة وعودتها
سيبدأ إيقاف الخدمة من الساعة 9 مساء يوم الخميس 13 نوفمبر 2025، ويستمر حتى الساعة 12 ظهر الجمعة 14 نوفمبر 2025، أي لمدة 15 ساعة فقط، على أن تُستأنف جميع الخدمات بشكل طبيعي فور انتهاء أعمال التحديث.
وأكدت الشركة أن فرقها الفنية ستتابع العمل على مدار ساعات الإيقاف لضمان تنفيذ التحديث بأعلى معايير الجودة والأمان المعلوماتي.
تنبيه للمواطنين
ناشدت جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء جميع المواطنين بضرورة شحن عدادات الكهرباء مسبقًا قبل بدء فترة الإيقاف لتجنب انقطاع الخدمة أو توقف العدادات خلال فترة التحديث.
كما دعت العملاء إلى متابعة رصيد العدادات الخاصة بهم والتأكد من كفايته لتغطية فترة الإيقاف، مؤكدة حرصها على عدم تأثر المواطنين بأعمال التطوير الجارية.
الهدف من تحديث أنظمة الشحن والتحصيل
أكدت الشركة أن أعمال التحديث تستهدف تطوير البنية الرقمية لأنظمة شحن عدادات الكهرباء وتحسين كفاءة منظومة التحصيل المالي، بما يضمن تقليل الأخطاء وزيادة سرعة الاستجابة في عمليات الشحن والسداد.
وأضافت أن خطة التطوير تأتي ضمن استراتيجية وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة للتحول الرقمي الكامل في الخدمات المقدمة للمستهلكين، وإتاحة أنظمة إلكترونية أكثر استقرارًا وسهولة في الاستخدام.
كيفية تسجيل قراءة عداد الكهرباء لشهر نوفمبر 2025
بالتزامن مع أعمال التحديث، أوضحت الشركة القابضة لكهرباء مصر طرق تسجيل قراءة عداد الكهرباء لشهر نوفمبر 2025، وذلك لأصحاب العدادات التقليدية غير المسبقة الدفع.
وتتم عملية تسجيل القراءة من يوم 1 حتى 15 من كل شهر من خلال الوسائل التالية:
- الاتصال بالخط الساخن 121 وإدخال قراءة العداد يدويًا.
- الدخول إلى موقع المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء واتباع خطوات تسجيل القراءة.
- زيارة الموقع الإلكتروني لشركة التوزيع التابعة وإدخال القراءة مباشرة.
- استخدام تطبيق القارئ الذكي لعداد الكهرباء المتاح على الهواتف المحمولة.
وتهدف هذه الوسائل إلى القضاء على القراءات الوهمية وضمان إصدار فواتير دقيقة تعبر عن الاستهلاك الفعلي للمستهلكين.
ما وراء الخبر
تأتي عملية التوقف المؤقت لخدمات شحن عدادات الكهرباء في إطار خطة شاملة تتبناها وزارة الكهرباء لتحديث أنظمة التحصيل والشحن في جميع شركات التوزيع على مستوى الجمهورية.
ويؤكد خبراء الطاقة أن هذه الخطوة ضرورية لتقوية البنية التحتية الرقمية لقطاع الكهرباء وتحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين، خاصة مع زيادة الاعتماد على العدادات المسبقة الدفع خلال السنوات الأخيرة.
معلومات حول شحن عدادات الكهرباء
- مدة الإيقاف: من 9 مساء الخميس حتى 12 ظهر الجمعة.
- الجهة المنفذة: شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء.
- الخدمات المتوقفة: الشحن والتحصيل الإلكتروني والورقي.
- السبب: تحديث الأنظمة الفنية ورفع كفاءة الخدمات.
- التوصية: شحن العدادات مسبقًا لتجنب توقف الخدمة.
خلاصة القول
توقف مؤقت لخدمات شحن عدادات الكهرباء وتحصل الفواتير في شركة جنوب الدلتا يبدأ مساء الخميس ويستمر حتى ظهر الجمعة، في إطار خطة تحديث الأنظمة الفنية وتحسين جودة الخدمات.
وتدعو الشركة المواطنين إلى التعاون وشحن العدادات مسبقًا لضمان استمرار الخدمة دون انقطاع خلال فترة التحديث.
- شحن عدادات الكهرباء
- جنوب الدلتا للكهرباء
- تحصيل الفواتير
- تحديث الأنظمة
- وزارة الكهرباء
- العدادات مسبقة الدفع
- فوري
- إي–فاينانس
- الصيانة الفنية
- تطوير الخدمات