تعليق مؤقت بمطار الملك خالد وتسهيلات استثنائية لأصحاب الحجوزات المؤكدة
مصر للطيران تعلق رحلات الرياض من القاهرة والإسكندرية وتتيح تعديل الحجز أو الاسترداد مجانًا
أوقفت شركة مصر للطيران رحلاتها المتجهة من مطاري القاهرة وبرج العرب بالإسكندرية إلى العاصمة السعودية الرياض، السبت 10 أكتوبر 2026، بالتنسيق مع سلطات الطيران المدني السعودية، عقب تعليق العمليات التشغيلية مؤقتًا في مطار الملك خالد الدولي. وأقرت الشركة تسهيلات استثنائية للمسافرين أصحاب الحجوزات المؤكدة على الرحلات المتأثرة، تشمل تغيير وجهة السفر إلى مدينة سعودية أخرى على رحلات مباشرة دون رسوم تعديل أو فروق أسعار، أو إلغاء الحجز واسترداد قيمة التذكرة دون رسوم إلغاء. ولم تحدد الشركة موعدًا لاستئناف رحلات الرياض، مؤكدة استمرار متابعة الموقف وإبلاغ المسافرين بأي مستجدات تشغيلية.
تعليق رحلات مصر للطيران إلى الرياض وسبب القرار
جاء قرار مصر للطيران بعد إعلان الهيئة العامة للطيران المدني السعودية تعليق العمليات التشغيلية في مطار الملك خالد الدولي بالرياض مؤقتًا، إثر تعرض المطار لاعتداء عصر السبت 10 أكتوبر، أسفر عن إصابات يجري حصرها.
وأوضحت الهيئة السعودية أن تعليق التشغيل يستهدف إتاحة الوقت لتقييم الأضرار والتحقق من سلامة مرافق المطار، بالتنسيق مع الجهات المختصة، على أن تعلن المستجدات المتعلقة بالحركة الجوية لاحقًا.
وبناءً على هذا التطور، قررت مصر للطيران تعليق رحلاتها المتجهة إلى الرياض من مطاري القاهرة والإسكندرية، لحين عودة التشغيل وبالتنسيق مع سلطات الطيران المدني السعودية.
ويقتصر نطاق القرار المعلن على الرحلات المتجهة من المطارين المصريين إلى الرياض، دون أن يتضمن وقفًا عامًا لجميع رحلات الشركة إلى مختلف المدن السعودية.
وكانت مصر للطيران قد أعلنت في 26 أبريل 2026 خطة لاستئناف تشغيل ثلاث رحلات يوميًا من القاهرة إلى الرياض اعتبارًا من أول مايو، وثلاث رحلات أسبوعيًا من الإسكندرية اعتبارًا من 10 مايو، قبل أن تؤدي التطورات الأخيرة إلى تعليق الرحلات المتجهة إلى العاصمة السعودية مجددًا.
تعديل حجوزات الرياض دون رسوم أو فروق أسعار
أقرت مصر للطيران تيسيرات لأصحاب الحجوزات المؤكدة على الرحلات التي شملها التعليق، بما يتيح استمرار السفر إلى المملكة العربية السعودية عبر وجهة أخرى، بدل انتظار عودة التشغيل بمطار الرياض.
وأوضحت الشركة أنه يمكن تعديل خط السير إلى أي نقطة أخرى داخل المملكة تشغل إليها رحلات مباشرة، دون تحصيل رسوم تعديل أو فروق أسعار.
ويعني ذلك أن التيسير لا يقتصر على إعفاء الراكب من غرامة تغيير الحجز، وإنما يشمل كذلك الإعفاء من فرق سعر التذكرة عند تحويل السفر إلى وجهة سعودية مباشرة أخرى، وفق نطاق القرار المعلن.
لكن الإعفاء الاستثنائي يرتبط بالرحلات والحجوزات التي حددتها الشركة، ولا يمثل إلغاءً عامًا لرسوم تعديل التذاكر على جميع وجهاتها أو جميع الحجوزات المستقبلية.
أما المسافر الذي لا يرغب في تغيير وجهته، فقد أتاحت له مصر للطيران إلغاء الحجز واسترداد قيمة التذكرة دون رسوم إلغاء، وفق الإجراءات المعمول بها لدى الشركة.
وتختلف هذه التسهيلات عن القواعد المعتادة لتعديل التذاكر، التي قد تتضمن رسومًا وفروق أسعار بحسب شروط الحجز، ما يجعل البيان الجديد مهمًا لأصحاب الرحلات المتأثرة.
كيف يتم تغيير وجهة الحجز أو استرداد التذكرة؟
توضح التعليمات المنشورة على الموقع الرسمي لمصر للطيران أن خدمة إدارة الحجز إلكترونيًا تتيح، بحسب شروط التذكرة، تعديل تاريخ الرحلة أو موعدها، بينما يتطلب تغيير وجهة السفر التواصل مع مركز اتصالات الشركة أو أحد مكاتبها.
وبالتالي، فإن المسافر الراغب في الاستفادة من الإعفاء الاستثنائي لتغيير وجهته من الرياض إلى مدينة سعودية أخرى يحتاج إلى مراجعة مركز الاتصالات أو مكتب البيع المختص، بدل افتراض إمكانية تنفيذ تغيير الوجهة مباشرة من خلال الموقع الإلكتروني.
ويمكن لأصحاب الحجوزات المؤكدة التواصل مع مصر للطيران عبر الوسائل التي أعلنتها الشركة:
رقم 1717 من أي هاتف محمول داخل مصر.
الرقم الأرضي 090070000 من داخل مصر.
الرقم الدولي +97142306666.
الرقم الدولي +966122297777.
البريد الإلكتروني [email protected].
كما يمكن مراجعة الحجز من خلال الموقع الرسمي لمصر للطيران، أو التوجه إلى أقرب مكتب بيع تابع للشركة، أو التواصل مع وكيل السفر الذي أُجري الحجز من خلاله.
وتتيح مراجعة بيانات الحجز تحديد الرحلة المتأثرة والتعرف على الإجراءات المناسبة لتغيير الوجهة أو طلب الاسترداد، وفق حالة التذكرة والتيسيرات الاستثنائية المعلنة.
موعد استئناف رحلات مصر للطيران إلى الرياض
لم تعلن مصر للطيران موعدًا محددًا لعودة رحلاتها المتجهة إلى الرياض من القاهرة والإسكندرية، وربطت استئناف التشغيل بانتهاء الظروف التي أدت إلى التعليق والتنسيق مع السلطات السعودية.
ومن جانبها، لم تحدد الهيئة العامة للطيران المدني السعودية في بيان تعليق العمليات موعدًا نهائيًا لعودة الحركة الجوية بمطار الملك خالد، مؤكدة أن استئناف التشغيل يرتبط باستكمال تقييم الأضرار والتحقق من سلامة المرافق.
وأوضحت مصر للطيران أن مركز العمليات المتكامل التابع لها يتابع تطورات الموقف على مدار الساعة، تمهيدًا لإعلان أي تغييرات على الرحلات والجداول التشغيلية.
وفي ظل عدم تحديد موعد للعودة، يظل موقف كل حجز مرتبطًا بالتحديثات الرسمية للشركة، سواء قرر المسافر تغيير وجهته إلى مدينة سعودية أخرى أو التقدم بطلب استرداد قيمة التذكرة.
ولا يعني ظهور رحلة في جداول الحجز المعتادة تأكيد تشغيلها بعد قرار التعليق، إذ تظل حالة الرحلة الفعلية خاضعة للتحديثات التشغيلية الصادرة عن مصر للطيران والجهات المختصة.