تنويه مهم للعملاء
فاتورة الغاز الطبيعي.. بتروتريد تعلن إيقاف السداد الإلكتروني مؤقتًا حتى 5 يناير 2026
فاتورة الغاز الطبيعي كانت محور تنويه رسمي أصدرته شركة بتروتريد، في إطار سعيها المستمر لتطوير الخدمات وتحسين تجربة العملاء، حيث أعلنت الشركة عن إيقاف مؤقت لخدمة السداد الإلكتروني لفاتورة الغاز، نتيجة انتهاء العام المالي وإجراء أعمال الجرد السنوي.
وأكدت الشركة، عبر صفحتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، أن التوقف بدأ اعتبارًا من يوم السبت 27 ديسمبر 2025، في تمام الساعة الثانية عشرة صباحًا، على أن يتم استئناف خدمة السداد الإلكتروني مرة أخرى يوم الاثنين 5 يناير 2026، بدءًا من الساعة الثانية عشرة صباحًا.
سبب إيقاف السداد الإلكتروني لفاتورة الغاز الطبيعي
أوضحت بتروتريد أن قرار إيقاف السداد الإلكتروني لفاتورة الغاز الطبيعي يأتي في إطار الإجراءات التنظيمية المرتبطة بإغلاق الحسابات السنوية وأعمال الجرد المالي، والتي تتطلب تعليق بعض العمليات المالية لفترة محددة لضمان دقة البيانات وسلامة الأنظمة.
وشددت الشركة على أن هذا الإجراء مؤقت، ولا يرتبط بأي أعطال فنية أو مشكلات تشغيلية، مؤكدة عودة الخدمة فور الانتهاء من الأعمال المقررة.
استمرار شحن العدادات مسبقة الدفع
وعلى الرغم من توقف السداد الإلكتروني لفاتورة الغاز الطبيعي، أكدت بتروتريد استمرار خدمات شحن كروت العدادات مسبقة الدفع إلكترونيًا دون أي توقف، وذلك حرصًا على عدم انقطاع الخدمة عن العملاء، وضمان استمرارية إمدادات الغاز الطبيعي للمنازل.
طرق سداد فاتورة الغاز الطبيعي بعد عودة الخدمة
أشارت الشركة إلى إتاحة عدة وسائل لسداد فاتورة الغاز الطبيعي عقب عودة الخدمة الإلكترونية، بما يلبّي احتياجات مختلف العملاء، ويضمن سهولة وأمان السداد.
تشمل هذه الوسائل ماكينات الدفع الإلكتروني المنتشرة في مختلف المناطق، مثل فوري، أمان، خدماتي، مصاري، بي، ممكن، وضامن، حيث يمكن للمشترك السداد على مدار الساعة باستخدام رقم الاشتراك.
كما يمكن سداد فاتورة الغاز الطبيعي من خلال مكاتب البريد المنتشرة بجميع المحافظات، مع الحصول على إيصال رسمي يثبت عملية الدفع، إلى جانب إمكانية السداد المباشر من خلال فروع شركة بتروتريد، التي تقدم كذلك خدمات الاستعلام والدعم الفني.
ويُتاح أيضًا السداد عبر تطبيق MyFawry، الذي يمكن تحميله على الهواتف الذكية، واستخدامه في دفع الفاتورة بسهولة من أي مكان.
كيفية تسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي
أوضحت بتروتريد أن تسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي يتم خلال الفترة من اليوم الأول وحتى اليوم الخامس والعشرين من كل شهر، مؤكدة أن تسجيل القراءة في الموعد المحدد يساعد على تجنب الفواتير التقديرية.
ووفّرت الشركة عدة وسائل لتسجيل القراءة، تشمل التطبيق الرسمي لشركة بتروتريد، والموقع الإلكتروني الرسمي، إلى جانب خدمة واتساب المخصصة لإرسال صورة العداد ورقم المشترك، وكذلك الخط الساخن لتسجيل القراءة صوتيًا، دعمًا لكبار السن وغير القادرين على استخدام التطبيقات الذكية.
ما وراء الخبر
يعكس قرار إيقاف السداد الإلكتروني لفاتورة الغاز الطبيعي مؤقتًا التزام بتروتريد بتحديث أنظمتها المالية والإدارية، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمة بكفاءة أعلى، ويعزز ثقة العملاء في دقة الفواتير وسلامة الإجراءات.
معلومات حول فاتورة الغاز الطبيعي
فاتورة الغاز الطبيعي تصدر شهريًا بناءً على قراءة الاستهلاك الفعلي، وتتيح شركة بتروتريد للمشتركين عدة قنوات للسداد والتسجيل، ضمن منظومة رقمية تهدف إلى التيسير على المواطنين وتحسين جودة الخدمة.
خلاصة القول
إيقاف السداد الإلكتروني لفاتورة الغاز الطبيعي إجراء مؤقت مرتبط بأعمال الجرد السنوي، مع استمرار شحن العدادات مسبقة الدفع دون توقف. وتؤكد بتروتريد عودة الخدمة في موعدها المحدد، مع استمرار إتاحة جميع قنوات الدعم والخدمة للعملاء.
- فاتورة الغاز الطبيعي
- بتروتريد
- سداد فاتورة الغاز
- شحن عداد الغاز
- قراءة عداد الغاز
- ماكينات الدفع الإلكتروني
- فوري
- MyFawry
- مكاتب البريد
- خدمات بتروتريد