الأسئلة الرسمية تفرق بين الإرسال والاستقبال وتوضح طريقة وصول المبلغ
حدود استقبال الأموال عبر إنستاباي بعد رفع سعر الفائدة.. هل تختلف عن التحويلات؟
لا يضع تطبيق إنستاباي حدًا أقصى لاستقبال الأموال الواردة، بحسب إجابته المنشورة في صفحة الأسئلة الشائعة الرسمية، بينما ترتبط الحدود المعروفة البالغة 70 ألف جنيه للعملية الواحدة و120 ألف جنيه يوميًا و400 ألف جنيه شهريًا بحدود المعاملات والخصم من البنك الواحد. ويكشف الرجوع إلى صفحات البنوك عن اختلاف في عرض هذه القاعدة؛ إذ تؤكد صفحة بنك الإسكندرية عدم وجود سقف للاستقبال، بينما تعرض صفحة الأسئلة الشائعة لدى البنك التجاري الدولي CIB الأرقام نفسها ردًا على سؤال استقبال الأموال، ما يستدعي التمييز بين القاعدة العامة والتفاصيل المنشورة لدى البنك.
حدود التحويلات الصادرة عبر إنستاباي
توضح الأسئلة الشائعة الرسمية للتطبيق أن الحد الأقصى للمعاملة المالية الواحدة يبلغ 70 ألف جنيه، بينما يصل حد الخصم اليومي من البنك الواحد إلى 120 ألف جنيه، ويبلغ الحد الشهري للخصم 400 ألف جنيه.
وتتفق هذه الأرقام مع الحدود المنشورة على موقع البنك المركزي المصري لشبكة المدفوعات اللحظية، والتي تُطبق بصورة مستقلة على كل بنك مسجل بالتطبيق.
والفارق الأساسي هنا أن حدود الخصم ترتبط بالأموال التي تخرج من حساب المرسل عند تنفيذ التحويل، ولا تعني تلقائيًا فرض السقف نفسه على الأموال التي تصل إلى حساب المستفيد.
هل يوجد حد أقصى لاستقبال الأموال على إنستاباي؟
تجيب الأسئلة الشائعة الرسمية للتطبيق عن هذا السؤال بوضوح، مؤكدة عدم وجود حدود لاستقبال الأموال عبر إنستاباي.
وتؤكد صفحة خدمة إنستاباي المنشورة على موقع بنك الإسكندرية المعلومة نفسها، موضحة أن حدود التحويل الصادر تبلغ 70 ألف جنيه للعملية الواحدة و120 ألف جنيه يوميًا و400 ألف جنيه شهريًا، بينما لا يوجد حد أقصى لاستقبال الأموال.
لكن توجد نقطة تستحق الانتباه؛ إذ تعرض صفحة الأسئلة الشائعة لدى البنك التجاري الدولي CIB الأرقام نفسها عند الإجابة عن سؤال يتعلق بحد استقبال الأموال، وهو ما يختلف عن الإجابة المنشورة على موقع التطبيق وبنك الإسكندرية.
ولم توضح الصفحات المنشورة سبب هذا الاختلاف، لذلك يظل الرجوع إلى البنك المستقبِل هو الإجراء الأدق عند وجود رفض لتحويل وارد أو عند التعامل بمبالغ كبيرة، بدل افتراض أن جميع البنوك تعرض القاعدة بالطريقة نفسها.
كيف يستقبل المستخدم الأموال عبر إنستاباي؟
يتيح التطبيق استقبال التحويلات من خلال مشاركة عنوان الدفع اللحظي IPA مع الشخص المرسل، أو مشاركة رقم الهاتف المحمول المرتبط بالحساب، كما يمكن إرسال طلب تحصيل الأموال Collect Request إلى مستخدم آخر.
ويتيح طلب التحصيل تحديد المبلغ المطلوب، ثم يصل الطلب إلى الطرف الآخر عبر عنوان الدفع اللحظي أو رقم الهاتف، ويكون له حق قبول الطلب أو رفضه قبل تنفيذ الدفع.
أما في حالة استقبال الأموال باستخدام رقم الهاتف المحمول، وكان لدى المستفيد أكثر من حساب بنكي مسجل على التطبيق، فتُضاف الأموال تلقائيًا إلى الحساب الرئيسي المحدد مسبقًا.
ويمكن تغيير الحساب الرئيسي من خلال إدارة الحسابات داخل التطبيق، بينما تُضاف الأموال إلى الحساب الوحيد المسجل إذا لم يكن لدى المستخدم سوى حساب بنكي واحد.