الشركة تحسم الجدل بعد انتشار المقطع المتداول
مصر للطيران تنفي علاقتها بصاحبة فيديو الإساءة لأهالي سوهاج وتؤكد احترامها للمحافظات
حسمت شركة مصر للطيران موقفها من فيديو الإساءة لأهالي سوهاج، بعدما أكدت أن صاحبة المحتوى المتداول لا تعمل داخل الشركة ولا تربطها بها أي علاقة. وجاء رد الشركة بعد انتشار مقطع فيديو خلال الساعات الماضية لسيدة ظهرت وهي تتحدث بطريقة مسيئة عن أهالي محافظة سوهاج، مع استخدام ألفاظ خارجة وسخرية من ركاب وأطفال داخل طائرة. وشددت مصر للطيران على اعتزازها الكامل بأبناء الشعب المصري في كل المحافظات، مؤكدة أن العاملين بها مطالبون دائمًا بتجسيد قيم الاحترام في التعامل مع الجمهور.
مصر للطيران ترد على الفيديو المتداول
وضعت شركة مصر للطيران حدًا للجدل المتصاعد بشأن الفيديو المتداول على مواقع التواصل الاجتماعي، والذي نُسبت فيه صاحبة المحتوى إلى مهنة الضيافة الجوية، بعد إساءتها لأهالي محافظة سوهاج خلال حديثها عن موقف داخل طائرة.
وأكدت الشركة، في بيانها، أن صاحبة الفيديو لا تعمل لدى مصر للطيران، ولا توجد أي صلة تربطها بالشركة، نافية بذلك ما تم تداوله بشأن علاقتها بالناقل الوطني.
ويأتي هذا التوضيح بعد حالة غضب واسعة بين مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي، بسبب ما تضمنه المقطع من عبارات مسيئة وسخرية من أهالي سوهاج، الأمر الذي دفع كثيرين للمطالبة برد رسمي يوضح حقيقة علاقة صاحبة الفيديو بالشركة.
احترام كامل لأبناء المحافظات
شددت مصر للطيران على اعتزازها واحترامها الكامل لجميع أبناء الشعب المصري في مختلف المحافظات، مؤكدة أن هذا الاحترام يمثل جزءًا أصيلًا من قيم الناقل الوطني وصورته أمام المواطنين.
وأوضحت الشركة أنها تحرص دائمًا على أن يعكس العاملون بها هذه القيم في تعاملاتهم، سواء داخل المطارات أو على متن الرحلات أو في أي موقف يرتبط بخدمة الركاب.
ويمثل بيان مصر للطيران محاولة واضحة للفصل بين الشركة وبين المحتوى المتداول، خصوصًا بعد انتشار الفيديو على نطاق واسع وربط بعض المتابعين بين صاحبته وقطاع الطيران.
غضب بعد فيديو الإساءة لأهالي سوهاج
شهدت مواقع التواصل الاجتماعي حالة من الجدل بعد تداول فيديو ظهرت فيه سيدة تتحدث عن موقف داخل طائرة، مستخدمة عبارات اعتبرها المتابعون إساءة مباشرة لأهالي محافظة سوهاج، إلى جانب ألفاظ خارجة وسخرية من أطفال وركاب.
وتسبب المقطع في موجة انتقادات واسعة، خاصة أن الحديث طال أهالي محافظة كاملة، وهو ما زاد من حدة التفاعل مع الواقعة ودفع اسم مصر للطيران إلى الواجهة بعد تداول مزاعم عن علاقة صاحبة الفيديو بالشركة.
ومع صدور التوضيح الرسمي، أكدت الشركة أن أي ربط بينها وبين صاحبة المحتوى غير صحيح، وأن موقفها ثابت في احترام جميع المواطنين دون تمييز.
رسالة مصر للطيران بعد الأزمة
جاء رد مصر للطيران ليؤكد أن الشركة ترفض أي إساءة لأبناء المحافظات، وأنها لا تتحمل مسؤولية محتوى صادر عن شخص لا يعمل لديها ولا يمثلها بأي شكل.
كما يعكس البيان أهمية التحقق من هوية الأشخاص قبل ربطهم بمؤسسات رسمية أو شركات وطنية، خصوصًا في الوقائع التي تنتشر بسرعة عبر مواقع التواصل الاجتماعي وقد تؤثر على سمعة جهات لا علاقة لها بالمحتوى المنشور.
وتبقى الرسالة الأبرز من الأزمة أن الإساءة العامة للمواطنين أو السخرية من أبناء محافظة بعينها تثير غضبًا واسعًا، بينما تؤكد المؤسسات الرسمية ضرورة الفصل بين التصرفات الفردية وبين الكيانات التي قد يتم الزج باسمها في التداول الإلكتروني