تمديد جديد لإلغاء الرحلات وسط اختلاف إجراءات الشركات وموقف الحجوزات
تعليق رحلات الرياض حتى الأربعاء.. قرارات إيركايرو ومصر للطيران والنيل ونسما ومصير التذاكر
امتد تعليق رحلات الرياض إلى يوم الأربعاء 14 أكتوبر 2026، بعدما قررت شركة إيركايرو وقف رحلاتها المتجهة إلى مطار الملك خالد الدولي يومي الثلاثاء والأربعاء، في تطور جديد يؤثر على المسافرين أصحاب الحجوزات خلال الأسبوع الجاري. وتتباين الإجراءات التي أعلنتها شركات الطيران المصرية بشأن الرحلات المتأثرة، إذ أتاحت مصر للطيران تغيير وجهة السفر أو استرداد قيمة التذكرة دون رسوم للحجوزات المشمولة بالإلغاء، بينما طلبت إيركايرو مراجعة الحجوزات مباشرة معها، وأعلنت نسما تعليق رحلاتها مؤقتًا، في حين اكتفت النيل للطيران بالتنبيه إلى احتمال حدوث تغييرات تشغيلية وضرورة التأكد من حالة كل رحلة.
وتأتي هذه القرارات بالتزامن مع استمرار تعليق العمليات التشغيلية بمطار الملك خالد الدولي، بعد الهجمات التي استهدفته خلال الأيام الماضية، دون تحديد موعد مؤكد لعودة الحركة الجوية إلى طبيعتها.
تمديد تعليق رحلات إيركايرو إلى 14 أكتوبر
يشمل قرار إيركايرو الجديد الرحلات المتجهة إلى الرياض يومي الثلاثاء 13 والأربعاء 14 أكتوبر، بعدما كانت الشركة قد أعلنت تعليق رحلات يومي الأحد 11 والاثنين 12 أكتوبر، من وإلى الرياض، والمرتبطة بمطاري القاهرة وسوهاج.
ويمثل التمديد تغيرًا مهمًا للمسافرين الذين كانت حجوزاتهم مقررة في منتصف الأسبوع، بعد أن امتدت فترة التعليق المعلنة إلى أربعة أيام متتالية، من 11 حتى 14 أكتوبر.
وأرجعت الشركة القرار إلى التعديلات التشغيلية المؤقتة المتعلقة بحركة النقل الجوي من وإلى مطار الملك خالد الدولي، بالتنسيق مع سلطات الطيران المدني السعودية، لحين استئناف التشغيل الاعتيادي.
وأكدت استمرار متابعة المستجدات وإبلاغ العملاء بأي تطورات تتعلق بمواعيد الرحلات، مع مطالبة أصحاب الحجوزات بالتواصل معها أو مع وكلائهم السياحيين لمعرفة الإجراءات الخاصة بكل حجز.
ولا يمثل الأربعاء 14 أكتوبر موعدًا رسميًا لعودة التشغيل، وإنما آخر يوم يشمله قرار التعليق الجديد الصادر عن إيركايرو، بينما تظل الرحلات التالية مرتبطة بالموقف التشغيلي للمطار.
مصر للطيران تعلن إجراءات استثنائية لمصير التذاكر
يختلف موقف مصر للطيران من حيث التسهيلات المعلنة للمسافرين، بعدما قررت تعليق رحلاتها المتجهة من مطاري القاهرة والإسكندرية إلى الرياض مؤقتًا، حتى استئناف العمليات التشغيلية بمطار الملك خالد الدولي.
وأقرت الشركة إعفاءات استثنائية لأصحاب التذاكر المؤكدة على الرحلات المتأثرة بالإلغاء، تشمل تغيير خط السير إلى وجهة أخرى داخل المملكة العربية السعودية، بشرط أن تكون وجهة مباشرة ضمن شبكة رحلات مصر للطيران.
ويشمل الإعفاء رسوم تعديل الحجز وفروق أسعار التذاكر، بما يتيح للمسافر اختيار وجهة سعودية أخرى وفق الإجراءات التي حددتها الشركة، دون تحمل هذه الرسوم على الرحلات المشمولة بالقرار.
أما المسافرون الذين لا يرغبون في تغيير وجهاتهم، فقد أتاحت لهم الشركة استرداد قيمة التذاكر المتأثرة بالإلغاء دون تحصيل رسوم إلغاء، طبقًا للإجراءات المعمول بها.
وتقتصر هذه التسهيلات على الحجوزات التي يشملها القرار، ولا تعني إعفاء جميع تذاكر مصر للطيران من رسوم التعديل أو الإلغاء، كما لا تشمل تلقائيًا المسافرين على شركات أخرى.
وأوضحت مصر للطيران أن مركز العمليات المتكامل يتابع التطورات على مدار الساعة، تمهيدًا لتحديث جداول التشغيل وإبلاغ العملاء بأي مستجدات.
النيل للطيران ونسما.. ما الفرق بين القرارين؟
شملت تطورات حركة الطيران شركتي النيل للطيران ونسما للطيران، لكن طبيعة الإعلانات الصادرة عنهما ليست واحدة.
فقد أعلنت نسما للطيران تعليق رحلاتها المتجهة إلى الرياض مؤقتًا، في ضوء التعديلات التشغيلية المرتبطة بحركة النقل الجوي من وإلى مطار الملك خالد الدولي، وبالتنسيق مع السلطات المختصة في المملكة.
وربطت نسما عودة رحلاتها باستئناف التشغيل الاعتيادي للمطار، مع استمرار متابعة التطورات وإبلاغ العملاء بالتغييرات المتعلقة بمواعيد السفر.
في المقابل، أصدرت النيل للطيران تنويهًا للمسافرين المتجهين إلى السعودية، دعتهم فيه إلى مراجعة حالة رحلاتهم والتحقق من المواعيد قبل التوجه إلى المطارات، تحسبًا لأي تغييرات تشغيلية طارئة.
وأوضحت النيل للطيران أن خدمة حالة الرحلة عبر موقعها الرسمي تتيح الاستعلام باستخدام رقم الرحلة وتاريخ السفر، مع إمكانية التواصل مع الشركة أو الوكيل السياحي لمعرفة أحدث المعلومات.
ولا يتضمن التنويه المتاح للنيل للطيران إعلانًا شاملًا بتعليق جميع رحلاتها إلى الرياض حتى الأربعاء، ولذلك يجب التمييز بين التحذير من التغييرات المحتملة والقرار الفعلي بإلغاء رحلة محددة.
كما لم تعلن النيل للطيران أو نسما في البيانات المتاحة تطبيق تسهيلات مطابقة لتلك التي أقرتها مصر للطيران بشأن تغيير الوجهة دون فروق أسعار، ما يجعل موقف التذكرة مرتبطًا بشروط الشركة التي أصدرتها.
آخر تطورات مطار الملك خالد الدولي بالرياض
ترتبط اضطرابات حركة الطيران بالهجمات التي استهدفت مطار الملك خالد الدولي، وأدت إلى تعليق عملياته التشغيلية مؤقتًا، لحين استكمال تقييم الأضرار والتحقق من سلامة مرافق المطار.
وبحسب البيان الصادر عن الهيئة العامة للطيران المدني السعودية، أسفر الاعتداء الذي وقع عصر السبت 10 أكتوبر عن وفاة 12 شخصًا وإصابة 309 آخرين، بينهم حالات حرجة، فضلًا عن أضرار مادية يجري حصرها.
وشملت حصيلة الوفيات المعلنة أربعة مواطنين سعوديين وثمانية مقيمين من جنسيات مختلفة، بينهم مواطن مصري.
وفي تطور لاحق الأحد 11 أكتوبر، أعلنت السفارة الهندية وفاة مواطن هندي متأثرًا بإصابته في هجوم السبت، لترتفع الحصيلة المبلغ عنها إلى 13 وفاة.
كما تعرض المطار لاعتداء جديد الأحد أسفر عن إصابات إضافية، وسط استمرار الإجراءات الأمنية والتشغيلية المرتبطة بسلامة حركة الملاحة الجوية.
وتبقى إعادة تشغيل المطار مرتبطة بإعلانات الجهات السعودية المختصة، التي تتولى تقييم الأضرار والتأكد من سلامة المنشآت قبل استئناف العمليات بصورة اعتيادية.
أرقام الاستعلام عن رحلات الرياض والحجوزات المتأثرة
خصصت شركات الطيران قنوات اتصال للمسافرين المتضررين من تعليق رحلات الرياض، بهدف الاستعلام عن موقف الرحلات والتذاكر والإجراءات المتاحة.
وتستقبل إيركايرو استفسارات العملاء عبر الرقم 2727 من الهاتف المحمول داخل مصر، والرقم 090072727 من الخط الأرضي، إلى جانب مكاتب الشركة ووكلائها السياحيين. ويعمل مركز اتصالات إيركايرو يوميًا من السادسة صباحًا حتى منتصف الليل، وفق بيانات الاتصال المنشورة على موقعها الرسمي.
أما مصر للطيران، فتتيح التواصل عبر الرقم 1717 من الهاتف المحمول داخل مصر، و090070000 من الخط الأرضي، والرقم الدولي 00966122297777 من السعودية، إلى جانب البريد الإلكتروني [email protected] ومكاتب البيع التابعة للشركة.
وتوفر النيل للطيران الاستعلام عبر الخط الساخن 19415 من داخل مصر، والرقم 0112290066 من السعودية، والرقم الدولي 0020226968000، بالإضافة إلى خدمة متابعة حالة الرحلة إلكترونيًا.
وبالنسبة لنسما للطيران، تظل مراجعة الشركة أو وكيل الحجز الوسيلة المناسبة للتحقق من الإجراءات الخاصة بالرحلات المتأثرة، لحين صدور أي تحديثات إضافية.
وتكمن أهمية مراجعة رقم الرحلة وتاريخها في أن قرار تعليق التشغيل لا يعني بالضرورة تماثل موقف جميع الحجوزات أو تطبيق سياسة استرداد واحدة بين الشركات المختلفة.
هل تعود رحلات الرياض بعد الأربعاء 14 أكتوبر؟
لم يتحدد موعد نهائي مؤكد لاستئناف جميع الرحلات الجوية إلى الرياض، رغم إعلان إيركايرو تمديد تعليق رحلاتها حتى الأربعاء 14 أكتوبر.
ويختلف نطاق القرارات بين الشركات، فإيركايرو حددت يومين إضافيين للتعليق، بينما ربطت مصر للطيران ونسما استئناف الرحلات بعودة العمليات التشغيلية للمطار، وأكدت النيل للطيران ضرورة التحقق من حالة الرحلات بصورة فردية.
ولا يعني تعليق الرحلات المتجهة إلى الرياض توقف جميع رحلات الطيران بين مصر والسعودية، إذ تتعلق القرارات المعلنة بمطار الملك خالد الدولي والرحلات المتأثرة به، دون صدور قرار شامل بوقف جميع الوجهات السعودية.
ويظل مصير كل تذكرة مرتبطًا بشركة الطيران المصدرة لها، ونوع الحجز، وما إذا كانت الرحلة قد أُلغيت بالفعل، وهو ما يحدد خيارات تغيير الموعد أو الوجهة أو استرداد الأموال إلى حين صدور قرارات تشغيلية جديدة.