إجراءات جديدة لحماية بيانات مستخدمي المحمول
بعد عودة أرقامي.. استعلم عن خطوطك عبر My NTRA وبلّغ عن غير المستخدمة
عاد تشغيل خدمة أرقامي عبر تطبيق My NTRA بعد تحديثات فنية وتنظيمية، بالتزامن مع تصريحات النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، بشأن إلزام شراء خطوط المحمول الجديدة ببصمة الوجه خلال شهر، ومطالبة أي مواطن يجد خطوطًا مسجلة باسمه ولا يستخدمها بإبلاغ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. وتستهدف الإجراءات مواجهة الخطوط المسجلة بأسماء غير مستخدميها، وضبط بيع الشرائح عبر الفروع الرسمية فقط، مع منح مهلة شهر لتوثيق الخطوط وحصر الأرقام المسجلة ببيانات غير حقيقية.
عودة خدمة أرقامي عبر My NTRA
أعاد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إتاحة خدمة أرقامي عبر تطبيق My NTRA، بعد توقف مؤقت لتنفيذ تحديثات فنية وتنظيمية مرتبطة بحماية بيانات المستخدمين.
وتتيح الخدمة للمواطن معرفة خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسمه لدى شركات الاتصالات العاملة في السوق المصرية، بما يساعده على اكتشاف أي رقم غير معروف مرتبط برقمه القومي.
وتأتي عودة الخدمة في وقت تتوسع فيه الجهات المختصة في إجراءات حوكمة خطوط المحمول، لمنع استخدام شرائح مسجلة بأسماء مواطنين دون علمهم أو بأسماء لا تخص المستخدم الفعلي.
ماذا تفعل إذا وجدت خطًا باسمك ولا تستخدمه؟
وجّه النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، المواطنين إلى ضرورة الاستعلام عن الخطوط المسجلة بأسمائهم، عبر القنوات الرسمية، وفي حال وجود خطوط لا يستخدمونها يجب إبلاغ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
ويعد هذا الإجراء خطوة مهمة لحماية بيانات المواطنين، خاصة أن وجود خط مسجل باسم شخص لا يستخدمه قد يسبب مشكلات قانونية أو أمنية إذا استُخدم الرقم في مخالفات أو جرائم إلكترونية.
وتساعد خدمة أرقامي في كشف هذه الحالات مبكرًا، بدلًا من بقاء خطوط مجهولة الاستخدام مسجلة على بيانات مواطنين دون علمهم.
بصمة الوجه للتعاقد على الخطوط الجديدة
أوضح رئيس لجنة الاتصالات أن بيع خطوط الاتصالات الجديدة سيتم ببصمة الوجه بعد شهر من الآن، عند التعاقد مع أي شركة من شركات الاتصالات الأربع العاملة في مصر.
ويهدف تطبيق بصمة الوجه إلى التأكد من أن الشخص الذي يشتري الخط هو صاحب البيانات الحقيقي، بما يقلل من فرص تسجيل الشرائح بأسماء آخرين أو ببيانات غير صحيحة.
ويمثل هذا الإجراء انتقالًا من الاعتماد على البيانات الورقية التقليدية إلى آلية تحقق بيومترية أكثر صرامة في عملية التعاقد على خطوط المحمول.
بيع الخطوط من الفروع الرسمية فقط
شدد أحمد بدوي على أن بيع خطوط شركات الاتصالات أصبح من خلال الفروع الرسمية فقط، في إطار ضبط سوق الشرائح ومنع البيع العشوائي.
وأشار إلى أن بعض الوكلاء والموزعين غير المعتمدين كانوا يبيعون خطوطًا دون حوكمة، ومن بينهم بائعون في شارع عبد العزيز، وهو ما ساهم في وجود خطوط مسجلة بأسماء أشخاص غير مستخدميها الفعليين.
وتستهدف الإجراءات الجديدة إنهاء هذه الفوضى من خلال قصر البيع على المنافذ المعتمدة، وربط التعاقد ببيانات دقيقة يمكن التحقق منها.
مهلة شهر لتوثيق الخطوط
قال رئيس لجنة الاتصالات إن هناك مدة شهر لتوثيق الخطوط، بالتزامن مع حصر الأرقام المسجلة بأسماء غير حقيقية أو التي لا يستخدمها أصحابها الفعليون.
وتعمل الجهات المختصة خلال هذه الفترة على مراجعة البيانات، وفتح المجال أمام المواطنين للاستعلام عن الخطوط المسجلة بأسمائهم، والإبلاغ عن أي رقم لا يعرفونه أو لا يستخدمونه.
وتعد هذه المهلة مرحلة انتقالية قبل تطبيق إجراءات أكثر حسمًا على الخطوط المخالفة، ضمن خطة حوكمة سوق المحمول.
3 اجتماعات لحسم ملف حوكمة الخطوط
أشار أحمد بدوي إلى وجود 3 اجتماعات في هذا الإطار، ضمن التحركات الجارية للوصول إلى حل جذري لمشكلة الخطوط المسجلة بأسماء غير مستخدميها.
وتأتي هذه الاجتماعات في سياق التنسيق بين لجنة الاتصالات والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والجهات المعنية، لتحديد آليات التعامل مع الخطوط المخالفة وتوثيق البيانات.
ويهدف هذا التنسيق إلى منع استمرار استخدام شرائح لا يمكن ربطها بمستخدمها الحقيقي، خاصة مع تزايد الاعتماد على أرقام المحمول في الخدمات الرقمية والحسابات الإلكترونية.
11 مليون حساب مستعار على السوشيال ميديا
لفت رئيس لجنة الاتصالات إلى أن عدد الحسابات المستعارة على مواقع التواصل الاجتماعي يصل إلى 11 مليون حساب، في مؤشر يعكس حجم التحدي المرتبط بإخفاء الهوية الرقمية.
وترتبط أزمة الخطوط المسجلة بأسماء غير مستخدميها بهذا الملف، لأن بعض الأشخاص يستخدمون أرقامًا لا تخصهم لإنشاء حسابات أو تنفيذ أنشطة إلكترونية يصعب تتبع صاحبها الحقيقي.
وتسعى حوكمة خطوط المحمول إلى تقليل هذه الممارسات، من خلال ربط كل رقم بالمستخدم الفعلي والتحقق من هويته عند التعاقد أو تحديث البيانات.
خطوات معرفة الخطوط المسجلة باسمك
يمكن للمواطن الاستعلام عن خطوط المحمول المسجلة باسمه من خلال تطبيق My NTRA التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
وتبدأ الخطوات بتحميل التطبيق من متجر Google Play لهواتف أندرويد أو App Store لهواتف آيفون، ثم تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد بالبيانات المطلوبة.
بعد ذلك يدخل المستخدم إلى قسم خدماتي أو شخصي، ثم يختار خدمة أرقامي، ويكتب الرقم القومي المكون من 14 رقمًا، ثم يضغط على الاستعلام لتظهر البيانات الخاصة بالخطوط المسجلة باسمه.
إخفاء جزء من الأرقام لحماية الخصوصية
أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن خدمة أرقامي تعرض الأرقام بطريقة تراعي خصوصية المستخدمين، من خلال إخفاء بعض الأرقام الموجودة في منتصف رقم الهاتف.
ويستهدف هذا الإجراء منع إساءة استخدام البيانات الشخصية أو الاطلاع الكامل على الأرقام من جانب أي طرف غير مخول.
كما يعمل الجهاز على إضافة مزايا أمنية جديدة خلال الفترة المقبلة، بما يرفع مستوى الأمان ويحافظ على خصوصية المواطنين أثناء استخدام الخدمات الرقمية.
التحقق البيومتري ضمن التحديثات المقبلة
من بين التحديثات التي يعمل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على إضافتها خلال المرحلة المقبلة خاصية التحقق البيومتري.
وتعتمد هذه الخاصية على التأكد من هوية المستخدم بوسائل التعرف الحيوي، لضمان أن من يجري عملية الاستعلام هو صاحب بطاقة الرقم القومي نفسه، وليس شخصًا آخر يمتلك أحد الخطوط المسجلة باسمه.
وتساعد هذه الخطوة في الحد من أي محاولة للوصول غير المصرح به إلى بيانات المستخدمين، خاصة مع حساسية المعلومات المرتبطة بخطوط الهاتف المحمول.
تعديلات قانون الجريمة الإلكترونية
قال رئيس لجنة الاتصالات إن الحكومة انتهت من التعديلات الخاصة بقانون مكافحة الجريمة الإلكترونية، موضحًا أن هذه التعديلات تستهدف ضبط التسوق الإلكتروني ومواجهة المراهنات.
وأشار إلى أن 69% من المصريين يتسوقون إلكترونيًا، متوقعًا وصول النسبة خلال أشهر إلى 75 أو 80%، وهو ما يزيد الحاجة إلى تنظيم أكبر للمعاملات الرقمية.
وأوضح أنه تم التوصل إلى متاجر غير معتمدة يشتري منها المواطن ولا يجدها لاحقًا، ما يعزز أهمية ضبط الهوية الرقمية وخطوط المحمول المرتبطة بالحسابات الإلكترونية.
لماذا يجب متابعة الخطوط المسجلة باسمك؟
متابعة الخطوط المسجلة بالرقم القومي لم تعد إجراءً اختياريًا في ظل توسع استخدام أرقام الهاتف في الحسابات البنكية والتطبيقات والخدمات الحكومية ومواقع التواصل الاجتماعي.
وجود خط لا يستخدمه المواطن ومسجل باسمه قد يفتح الباب أمام مشكلات مرتبطة بانتحال الهوية أو إساءة استخدام البيانات أو ارتكاب مخالفات باسم صاحب الرقم الحقيقي.
لذلك تمثل خدمة أرقامي عبر My NTRA أداة وقائية تساعد كل مواطن على مراجعة بياناته، والإبلاغ عن أي خط غير معروف قبل أن يتحول إلى مشكلة أكبر.
خلاصة إجراءات خطوط المحمول
عودة خدمة أرقامي عبر My NTRA تمنح المواطنين وسيلة مباشرة لمعرفة الخطوط المسجلة بأسمائهم، والإبلاغ عن أي خطوط لا يستخدمونها لدى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
وفي الوقت نفسه، تتجه الدولة إلى تطبيق بصمة الوجه عند التعاقد على خطوط المحمول الجديدة بعد شهر، مع قصر البيع على الفروع الرسمية لشركات الاتصالات الأربع.
وتستهدف هذه الإجراءات حوكمة سوق المحمول، وحماية بيانات المواطنين، ومواجهة الحسابات المستعارة والجرائم الإلكترونية، بالتوازي مع مهلة شهر لتوثيق الخطوط ومراجعة البيانات
- أرقامي
- My NTRA
- خطوط المحمول
- الاستعلام عن خطوط المحمول
- خطوط المحمول المسجلة باسمك
- شراء خطوط المحمول ببصمة الوجه