وزارة التضامن تضع حدودًا مختلفة للملكية والمراجعة بين البرنامجين
أسباب وقف فيزا تكافل وكرامة.. تعرف على موانع الصرف وحدود امتلاك الأراضي والسيارات
لا تخضع فيزا تكافل وكرامة لقائمة موحدة من موانع الصرف في جميع الحالات، إذ تكشف الضوابط المنشورة حاليًا على موقع وزارة التضامن الاجتماعي عن فروق مهمة بين المستفيد من «تكافل» وصاحب بطاقة «كرامة»، خصوصًا في حدود ملكية أو استئجار الأراضي الزراعية وموديل السيارة وطبيعة المراجعة الدورية للاستحقاق. وتكتسب هذه الفروق أهمية عند توقف البطاقة، لأن وجود أصل أو مصدر دخل لا يُقيّم بالطريقة نفسها بالضرورة في البرنامجين. كما تتيح منظومة الاستعلام معرفة ما إذا كانت البطاقة سارية أو مجمدة أو موقوفة وسبب الإجراء المسجل قبل بدء إجراءات الشكوى.
متى يمكن وقف فيزا تكافل؟
توضح وزارة التضامن أن «تكافل» يستهدف الأسر الواقعة تحت خط الفقر التي تنطبق عليها ضوابط الاستحقاق، ويشترط استمرار توافر المعايير الاقتصادية والاجتماعية وعدم ظهور مؤشرات تستبعد الأسرة من الدعم عند مراجعة بياناتها.
ومن بين الحدود المنشورة حاليًا ضمن شروط «تكافل» امتلاك أرض زراعية بمساحة نصف فدان أو أكثر، أو استئجار فدان أو أكثر، إلى جانب امتلاك قيراط مبان، أو عقارات بخلاف محل السكن، أو بعض أنواع المركبات والأصول التي تدخل في تقييم مستوى الأسرة الاقتصادي.
وتظهر نقطة مهمة في السيارات؛ إذ تذكر صفحة الأسئلة الشائعة للوزارة ضمن معايير «تكافل» امتلاك سيارة ملاكي بدءًا من موديل 1990، إضافة إلى سيارات النقل والأجرة والجرارات والتوك توك والتروسيكل، ضمن العناصر التي تدخل في ضوابط الاستبعاد المنشورة.
كما تشمل شروط «تكافل» الوضع الوظيفي ومصادر الدخل والمعاشات والمشروعات الخاصة، إلى جانب ضوابط تتعلق بمصروفات تعليم الأبناء في المدارس والجامعات الخاصة، لأن البرنامج يعتمد على تقييم مجمل الوضع المعيشي للأسرة وليس عنصرًا واحدًا بمعزل عن بقية البيانات.
موانع كرامة ليست مطابقة لتكافل
تختلف بعض الحدود بالنسبة لبرنامج «كرامة». فبحسب الصفحة الرسمية الحالية للوزارة، يظهر ضمن معايير البرنامج امتلاك فدان زراعي أو أكثر، أو استئجار فدانين أو أكثر، بينما يظل امتلاك قيراط مبان أو عقارات أخرى بخلاف محل السكن ضمن العناصر المؤثرة في الاستحقاق.
ويظهر اختلاف آخر في السيارات؛ إذ تشير الضوابط المنشورة لـ«كرامة» إلى السيارة الملاكي بدءًا من موديل 2000، وليس موديل 1990 الوارد في شروط «تكافل». وبالتالي فإن دمج البرنامجين في قائمة استبعاد واحدة دون توضيح نوع البطاقة قد يؤدي إلى قراءة غير دقيقة لحالة المستفيد.
ويستهدف «كرامة» أساسًا فئات منها الأشخاص ذوو الإعاقة التي تحول دون العمل بانتظام، والمرضى بأمراض مزمنة مستوفية للشروط، والمسنون والفئات الأخرى المحددة رسميًا، مع استمرار خضوع الاستحقاق للوضع المعيشي والاقتصادي ومصادر الدخل والمعاشات والأصول.
لماذا تتوقف بطاقة كانت تصرف بالفعل؟
الحصول على الدعم في فترة سابقة لا يعني استمرار الصرف دون مراجعة. وتوضح وزارة التضامن أن بيانات المستفيدين تخضع للتحقق للتأكد من استمرار مطابقتها للواقع، ويمكن أن تؤدي الزيارات الميدانية أو الربط مع قواعد البيانات الحكومية إلى ظهور تغير في العمل أو التأمينات أو الملكيات أو السفر أو غيرها من عناصر الاستحقاق.
وتشير الوزارة إلى إعادة دراسة وضع أسر «تكافل» بصورة دورية، مع مراجعة الحالة الاقتصادية والاجتماعية، بينما تخضع بعض حالات «كرامة» كذلك للمراجعة وفق طبيعة سبب الاستحقاق، خصوصًا الحالات المرتبطة بالإعاقة أو المرض وإمكانية العمل.
أما ثبوت تقديم بيانات غير صحيحة بقصد الحصول على المساعدة دون استحقاق، فتوضح الوزارة أنه قد يترتب عليه وقف الدعم والمطالبة برد المبالغ التي تم الحصول عليها دون وجه حق، مع تطبيق الإجراءات القانونية المقررة وفق قانون الضمان الاجتماعي رقم 12 لسنة 2025 ولائحته التنفيذية.
ماذا يحدث بعد ظهور البطاقة موقوفة أو مجمدة؟
تبدأ الخطوة العملية بالاستعلام بالرقم القومي عبر منظومة تكافل وكرامة، حيث تظهر حالة البطاقة باعتبارها سارية أو مجمدة أو موقوفة، ويظهر سبب التجميد أو الإيقاف عندما يكون مسجلًا على النظام، بينما تظهر قيمة الاستحقاق إذا كانت البطاقة سارية.
وتتيح وزارة التضامن تسجيل شكوى مرتبطة بإيقاف أو تجميد البطاقة من خلال منظومة الشكاوى، مع إدخال بيانات محل الإقامة ووسائل الاتصال وتفاصيل المشكلة، ثم الاحتفاظ بالشكوى لمتابعة نتيجتها. وتختلف المستندات المطلوبة بحسب سبب الإيقاف، لذلك فإن معرفة السبب المسجل تسبق تجهيز أوراق التظلم.
وبذلك لا يكفي القول إن «امتلاك سيارة» أو «وجود أرض» يؤدي إلى وقف كل بطاقات تكافل وكرامة بالمعيار نفسه، لأن الضوابط الرسمية المنشورة تضع حدودًا مختلفة بين نوعي الدعم، كما يرتبط القرار النهائي بنتيجة مراجعة الحالة والبيانات المسجلة لدى الجهات المختصة.
